Response from the business owner
Beste Marit,
Allereerst heel erg bedankt voor uw beoordeling.
Outlet collecties bieden wij tegen zeer lage prijzen aan in onze online shop. Uiteraard bepaald de klant zelf of hij/zij overgaat tot een aankoop en van deze lage prijzen profiteert.
Wij bieden een uitgebreide klantenservice aan en beantwoorden graag alle vragen over artikelen. Zo meten wij bijvoorbeeld exacte maten op zodat u altijd de juiste maat besteld. Het is natuurlijk jammer als het artikel later toch niet naar wens blijkt te zijn.
Ook willen wij onze klanten tegemoet komen in de retourkosten door het aanbieden van een retour tegoedbon. Dit is een extra service welke Topjurken haar klanten graag aanbiedt. Topjurken doet dit op deze wijze om het bedrijf "gezond" te houden zodat we mooie damesmode kunnen blijven aanbieden.
U ontvangt een retour-tegoedbon ter waarde van het door u betaalde retourbedrag tot een maximum van €6,95. Echter via bijv. DPD kunt u al vanaf €3,90 retourneren.
De door ons verstrekte kortingscode kan binnen 3 maanden online besteed worden in de online shop. Zo profiteert u van een mooie korting op uw nieuwe bestelling want deze kortingscode is geldig op het hele assortiment (dus ook sale artikelen!).
Wij hopen u hiermee een duidelijk uitleg gegeven te hebben over ons retourbeleid welke u ook kunt teruglezen in onze algemene- en retourvoorwaarden.
mvg,
Topjurken.nl
