Pluspunten
snelle service en ondanks dat de tent al 3 jaar oud was en er ondertussen een ander type was waardoor de gaten niet pasten gratis ringen gekregen om de gaten passend te maken...das pas service!!!
Pluspunten
Ik had een vraag gesteld over de betaling via de mail, kreeg vrijwel direct antwoord ..Super!!
Pluspunten
Duidelijke website
VerbeterpuntenLevertijd
Beste, Over de snelheid van levering krijgen we vaker een vraag, Onze goederen zijn geen kleine pakketten die wij aanbieden. Uw bestelling was 210x40x35cm en een gewicht van +/- 50kg. Dit is een pakket wat helaas niet met een PostNL of GLS pakketdienst wordt bezorgd, maar met een grote vrachtwagen of bakwagen.Dit heeft een heel andere planning nodig dan reguliere pakketdienst. We gaan dit op onze vernieuwde website anders indelen en de pakketten in 2 services aanbieden, de goedkope manier zoals u heeft gehad en een snellere service waar extra kosten aan verbonden worden. Deze service zal omstreeks 3e week juni aangeboden worden.
Pluspunten
Goed geïnformeerd over het aangeschafte product, overzichtelijk en een snelle service
Pluspunten
Goed contact, Levering netjes met enthousiaste chauffeur
Verbeterpunten
Alles was prima voor elkaar
Pluspunten
duidelijke website
VerbeterpuntenAls vooraf informatie opgevraagd wordt over levering en mogelijkheden dan is het wel handig als ook de juiste informatie wordt doorgeven. Mensen bestellen over het algemeen met een reden via internet. In mijn geval is dat omdat ik tijdens kantooruren niet thuis ben om leveringen aan te nemen. Ik dacht het vooraf afgestemd te hebben maar werd verrast met de communicatie en informatie over de levering nadat ik besteld had.
Jammer dat de communicatie tussen ons niet geheel vlekkeloos is verlopen. Correspondentie is nagekeken. U heeft voor de bestelling bij ons navraag gedaan of het mogelijk is een dag af te spreken. Per mail is gemeld dat dit mogelijk is indien u dit bij uw bestelling bij het vak opmerkingen invult. Bij uw bestelling stond uw volgende opmerking: Graag contact over wanneer de tent geleverd kan worden zodat er iemand thuis is. Wij hebben u 3 dagen voor levering een mail gestuurd tussen welke tijd uw zending aangeboden werd . Dit kwam u niet uit en hebben opnieuw ingepland. Dit kwam ook weer niet uit. In onze nieuwe website gaan we er nog duidelijker op in dit soort teleurstelling te voorkomen. Toch wensen wij u veel plezier van uw aankoop
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Levertijd.personeel
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Helder en duidelijk in communicatie Reageert snel op mails Perfecte nazorg en garantieafhandeling
VerbeterpuntenVooral zo doorgaan!
Verbeterpunten
Reageren op een eerdere toegezonden mail.
We hebben dit met u gecorrespondeerd en oplossingen aangeboden. We gaan ervan uit dat het nu naar behoren is opgelost.
Pluspunten
Super service en ongekende nazorg en service we hebben verschillende keren de tent kapot gehad (door eigen schuld) en alles werd perfect opgelost en zelfs delen gratis
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
geen
Verbeterpunten
Opmerkingen die gemaakt worden bij de bestelling opnemen in de order zodat dit bij iedereen bekend is.
Verbeterpunten
afleveren product nu de gehele dag liever van 9 tot 12.00 of 12.00 tot 18.00 uur
Pluspunten
snelle levering, vakkundig personeel.
Verbeterpuntenlangere openingstijden.
De Amert 152
5462 GH Veghel
Het adres voor kwaliteit partytenten, Easy Up tenten, pagodetent, stretchtenten en Tuinpaviljoenen Wij verkopen hoge kwaliteit Partytenten tegen de beste prijs, alles voor uw partytent! Bent u op zoek naar een partytent en wilt u deze ook meteen inrichten met Horeca Meubilair, verlichting en verwarming. Bij Partytent-Online® vindt u alles op het gebied van partytenten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.