Geachte heer/mevrouw, Wij verkopen geen Apple Watches en er is ook recente bestelling bekend onder uw naam. Dus is deze beoordeling wel voor ons bedoelt? Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Originele beoordeling
Geachte heer/mevrouw, Wij verkopen geen Apple Watches en er is ook recente bestelling bekend onder uw naam. Dus is deze beoordeling wel voor ons bedoelt? Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Zo te zien hebt u gekozen voor een afhaalpunt en lag de bestelling daar netjes voor u klaar. Daar zijn ook emails over verzonden, inclusief een email vanuit PostNL dat de zending voor u klaar lag. Inmiddels is de bestelling ook voor u opgehaald, dus nog niets ontvangen is in ieder geval geen sprake van de bestelling die bij ons is geplaatst. Mocht u verder vragen hebben, horen we die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Mocht het plakken van een screenprotector niet goed zijn gelukt kunt u het altijd nogmaals proberen, of even met ons contact opnemen als er problemen zijn. Onze service negatief beoordelen terwijl wij nog geen enkel bericht van u hebben ontvangen lijkt ons niet helemaal de juiste weg. Mocht u vragen hebben, horen we die natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer van Miert, Wij hebben geen klantonvriendelijke service maar wel een die realistisch is. De gratis ruilservice die wij aanbieden is er één om te ruilen (de naam zegt het al). Het is dus niet, zoals uw insteek, om gebruik te maken van de gratis ruilservice om te 'ruilen' voor een stuk goedkoper product ofwel om te gebruiken om onder de (wettelijke) verzendkosten die horen bij een retour uit te komen. Dat is overigens ook iets wat duidelijk op onze website staat en bij aankoop is afgesproken. Om dan te kiezen voor een anonieme beoordeling als deze en niet uw eigen naam gebruiken, zegt wat dat betreft voldoende. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Zoals op onze website, factuur bij de zending en in de orderbevestiging staat aangegeven kunt u eenvoudig een aanvraag maken als er een probleem is. Echter hebt u zelf al aangegeven dat u het elders hebt laten repareren en daar kunnen wij natuurlijk ook niets aan doen: bovendien wordt er een email gestuurd naar een emailadres die niet bij ons hoort. Hoe u dan ook over service kunt oordelen is ons een raadsel, van onze service is geen gebruik gemaakt. Anders had u het product tenslotte niet elders laten repareren, los van de vraag of het überhaupt een garantie-zaak is. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
