Het hoesje zelf is prima, als het tenminste in goede staat aankomt. Mijn bestelling kwam echter volledig kapot en gescheurd binnen. Ik heb direct een foto naar de klantenservice gestuurd, maar in plaats van met een oplossing te komen, blijven ze steeds om meer foto’s vragen. Dat vind ik erg frustrerend en klantonvriendelijk. Als eigenaar zou ik op basis van de eerste foto meteen actie ondernemen, want het product was duidelijk niet in orde. Erg teleurstellende service en een slechte ervaring. Ik had een snelle en klantgerichte oplossing verwacht.

Mijn pakketje is nooit geleverd, hierover meerdere keren contact gezocht, er werd mij beloofd dat ze het zouden uitzoeken en erop terug zouden komen. Dit is twee maanden geleden en nog steeds heb ik niets vernomen of laat staan, een passende oplossing aangeboden gekregen. Zeer klant onvriendelijk bedrijf! Slechte klantenservice! Het product was voor mijn dochter die met dolfijnen mocht zwemmen, dit omdat zij ernstig ziek is. Ik had dit ook aangegeven maar zelfs dat heeft er niet toe geleid dat de klantenservice sneller gereageerd heeft, sterker nog, ze hebben nog steeds niet gereageerd. Gelukkig was er een ander bedrijf wel zo mee denkend en hebben wij alsnog een hoesje kunnen aanschaffen wat waterdicht is en zo mooie foto’s kunnen maken. Ik koop dezelfde producten een volgende keer wel ergens anders.

Ik kocht onlangs een hoesje van 69,90 euro. wilde gebruik maken van een kortingscode van 18%, gekregen van hun via email. Bij het afrekenen vergat ik de code in te vullen (mijn fout), maar gaf dat direct door. Geen probleem zei Appelhoes, dan geven we u een coupon, want verrekenen kan niet meer. Ik kreeg een nummer van een coupon door, maar er stond geen bedrag bij, wat ik opvallend vond. Bij navraag bleek het 10% korting te zijn, dus 8% was spoorloos verdwenen. Bij navraag werd zuur meegedeeld, dat de coupon dan gedeactiveerd werd, omdat ik niet tevreden was. Cowboys daar, hoe kinderachtig.

Wilde met een kortingsbon van 18% een hoesje van 70 euro betalen, maar vergat de code in te vullen. Geen probleem zegt Appelhoes, krijgt u een voucher. Maar die bleek slechts 10% waard te zijn. Toen ik mijn verbazing hierover deelde, werd ook deze coupon ingetrokken. Wat een cowboys daar. Ik koop er nooit meer iets.

Wat een vreselijk smerig bedrijf! Ze leveren producten NIET in de fabrieksverpakking maar in een bruin papieren zakje om te kunnen besparen op verzendkosten (brievenbuspakket). Maar dit communiceren zij NIET op hun website dus overtreden zij hiermee het Nederlands Consumentenrecht. Als je vervolgens de klantenservice contacteert, beland je in de loop van infantiele pesterijtjes: "Wij reageren niet op AI-berichten" en ga zo maar door. Ze nemen geen verantwoordelijkheid voor de fouten die zij zelf hebben gecreëerd. Daarnaast leveren veel later dan zij claimen. Ik heb op een werkdag vóór 21.00 uur besteld maar mijn bestelling werd niet dezelfde dag verzonden. Uiteindelijk heb ik dagen op verzending moeten wachten. Maar daar is het niet bij gebleven want doordat zij een AirPods/Galaxy Buds-hoesjes ZONDER originele fabrieksverpakking hebben verstuurd en als brievenbuspakket hebben verstuurd, past de envelop alsnog NIET door de brievenbus waardoor de bezorger het pakket ergens anders heeft gedumpt. Door de late levering, het verwijderen van de fabrieksverpakking (waardoor ik het niet meer als cadeau kon geven), het pakket dat niet door de brievenbus past maar wél als brievenbuspakket is verzonden, heb ik niets aan de artikelen gehad. De klantenservice is echt next level schofterig dus laat staan als je straks met een garantiekwestie zit. Geloof me, geef liever een paar euro's meer uit bij een bedrijf met een fijne en goede klantenservice. Er staan legio klachten op het internet over dit malafide bedrijf.

Wat een onprofessionele bende is het bij Appelhoes (ik zou ze eerder appelMoes willen noemen, dan smaakt het tenminste nog ergens naar) Een klantenservice van 0 Een bereikbaarheid van 0 Reactietijd op contact is 0( ze beloven van alles op hun website, geen één wordt er waar gemaakt) Een achterlijke retour beleid (die volgens mij zelfs in strijd is met Europese regelgeving) Ik ben de tel kwijt van het heen en weer appen, mailen en via hun chat programma, en nóg gaat het mis. Ik stuur op mijn kosten een telefoon hoes terug met het verzoek voor een refund, én wat krijg ik; een coupon..Als reactie krijg je dan te lezen dat er iets is mis gegaan in de communicatie, man bijna alles gaat mis bij jullie. Tip van de dag : Doe hier GEEN boodschappen!!( mits je houdt van een hoofdpijn dossier, want dat krijg je van deze gasten, die ergens in een klein bedrijfspandje spulletjes verkopen)

Prima bandjes voor de iwatch ultra, voor een prima prijs. Snelle bezorging!

Heel goed, ik ben erg tevreden met de producten, de service en de communicatie

De door mij gewenste laptophoes had ik langer gevonden. Website is overzichtelijk en assortiment is mooi uitgebreid. Door de sale hoes ook gekocht vanwege gunstige prijs. En snel geleverd.

Altijd goede ervaringen met ze

Helemaal tevreden met kwaliteit voor een gunstige prijs.

Ze hebben mijn bestelling nooit geleverd, toen ik vroeg om een indicatie van wanneer het geleverd zou worden stuurden ze me een e-mail waarin stond dat het artikel dat ze me hadden verkocht niet op voorraad was, toen ik vroeg om een indicatie van wanneer de voorraad aangevuld en het geleverd zou worden hebben ze nooit meer gereageerd, ik heb een week gewacht. Nu heb ik om annulering en een terugbetaling gevraagd en heb ik ook geen antwoord gekregen, ik ga juridische stappen tegen ze ondernemen. Wees gewaarschuwd.

Goed artikel en snel verzonden!

Correcte zaak de APPELHOES, zeer goede indruk.

Bandje was mooi en zoals verwacht. Door POSTNL slechte en langzame verzending.. kunnen ze weinig aan doen, OF ze moeten vervoerder selectie aanbieden.

Beste prijs kwaliteit verhouding. Erg tevreden:)

fijne website, makkelijk te bestellen en snel en met zorg verpakt / verzonden.

Duidelijke site, snel in huis en kwaliteit top

Product is helemaal wat er van verwacht wordt. Het is kwalitatief goed en handig.

Mijn bestelling wordt altijd snel geleverd. Het product was beschadigd tijdens transport. De retourprocedure was zeer eenvoudig en ik heb snel een nieuw product ontvangen> Zeer fijne service.

Het telefoonhoesje ziet er fraai uit en sluit perfect aan op de telefoon. Het werd snel geleverd.

Artikelen nooit ontvangen. Het blijkt dat het probleem door de besteller (ik) zelf is veroorzaakt. Ik heb een verkeerd huisnummer opgegeven. Bestelling daardoor nooit aangekomen. Verder was appelhoes zeer hulpzaam en hebben ze een nieuw item gestuurd. Hulde aan appelhoes. Mijn excuses voor de eerder vestuurse onterechte review

Had er al 1 wou een zwarte,ben tevreden

The sleeve fit my laptop like a glove, and was delivered the next day without any problems. Will definitely order here again!

Goede ervaringen