Reviews voor Appelhoes

Ik heb begin november 2026 een hoesje en screenprotector besteld voor mijn iPhone bij Appelhoes. Als Belgische klant ontving ik wel een automatische e-mail met een track&trace-code, maar deze werkte niet. Twee weken later had ik nog steeds niets ontvangen, behalve drie automatische e-mails met de vraag om een review te schrijven. Daarom heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst met de vraag naar de status van mijn bestelling en om een werkende track&trace-code te krijgen, zodat ik zelf Bpost kon contacteren. Op die concrete vraag heb ik nooit een duidelijk antwoord gekregen. Het enige wat men mij liet weten, is dat ik als klant met een btw-nummer niet moet rekenen op consumentenbescherming: geen compensatie, geen nieuwe zending. Intussen zijn we zes weken verder en blijven mijn e-mails onbeantwoord. Omdat Appelhoes mij op geen enkel moment een geldige track&trace-code kan bezorgen en mij ook niet de mogelijkheid biedt om zelf met Bpost contact op te nemen, heb ik sterk de indruk dat mijn bestelling nooit verzonden is. Dus: ben je een Belgische klant met btw-nummer, dan kan ik alleen maar afraden om bij Appelhoes te bestellen, want de kans lijkt reëel dat je je pakket nooit ontvangt.

snel en netjes geleverd

Binnen drie dagen na het in gebruik nemen van de screenprotector is er een haarscheur ontstaan, zonder dat er sprake was van vallen of stoten. Dat was teleurstellend gezien de korte gebruiksduur. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat dit onder eigen risico valt, zonder verdere toelichting of interesse in de aard van de klacht. Dat voelde niet klantgericht. Ik had gehoopt op meer meedenken of in ieder geval een aanvullende beoordeling van het probleem.

Levering van bestelde goederen werd niet compleet afgeleverd. Ik heb het ontbreken van 1 product per mail gemeld aan de klantenservice. Kreeg diezelfde middag nog antwoord dat product nageleverd zou worden. Binnen drie dagen in huis!

Snel bezorgd en mooi hoesje

Elk jaar met de komst van de nieuwe iPhone kijk ik ook weer naar Appelhoes voor een hoesje. Veelal zijn de de goedkoopste en snelste (met een groot assortiment) Daarom gewoon goed !

Bestelling 1142609 van 28-11-2025

Ik had het verkeerde telefoonhoesje besteld. Toen ik het om wilde ruilen bleek dat langer dan een week te duren omdat het systeem bij appelhoes kennelijk zoveel tijd nodig heeft. Toen die (meer dan een) week verstreken was, bleek het nieuwe hoesje 14 euro duurder te zijn dan de week daarvoor. Hier konden ze echter niets aan doen… Geen aardige klantenservice, ook qua toon kan dit beter m.i.

Product voldoet aan de verwachtingen

Snelle levering en prima klantenservice

Mooie kwaliteit en zeer snelle levering. En er is voldoende aanbod.

Screenprotector en hoes besteld van Panzerglass. Alles op voorraad en snelle levering ondanks de blackfriday en sinterklaas drukte. Prijs was ook goed ivm blackfriday.

Snel geleverd en goede producten.

Goede kwaliteit

Snelle service

Aankoop was beduidend goedkoper dan bij menige concurent en alles snel en goed verpakt geleverd.

Website heel duidelijk en snel geleverd

Goede en mooie kwaliteit. Snel geleverd. Zal vaker bestellen.

Mooie hoes met super leuke print. Goede kwaliteit! Snel geleverd.

Goed en snelle levering

Pakket nog niet ontvangen

Bestelling nog steeds niet aangekomen

Aanrader!

Groot sortiment, duidelijke beschrijving, aantrekkelijke prijzen en deugdelijke bestelling

Ik heb nu al 2x voor mijn nieuwe telefoons (iPhone 14 & 17 Pro) in 4 jaar tijd hoesjes hier besteld. Altijd één dag later bezorgd en de kwaliteit van het hoesje is echt perfect! Ik ben vrij onhandig met mijn spullen, dus ik koos bewust voor een hoesje waarbij vallen en stoten goed opgevangen zou worden. Zeker voor de prijs (<€20) was ik echt verbaasd dat het zo goed zijn werk deed. Op mijn oude toestel zat géén schade na 2 jaar (en hij is ontelbaar vaak gevallen), dus kon hem terug inleveren bij het bestellen van een nieuwe. De modellen van de hoesjes die ik had: Spigen Ultra Hybrid en nu de TechProtection Hybrid MagSafe met camera control