Geachte heer/mevrouw, Knap om dergelijke uitspraken te doen zonder dat u klant van ons bent, de bol.com kwestie is ook nagekeken en wat bleek: wij hebben het zelf opgelost. Voordat u (wederom) allerlei verwijten maakt, kunt u beter zeker zijn dat ze ook kloppen in plaats van vooral onwaarheden te plaatsen. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Indien u een probleem heeft kunt u daar eenvoudig contact opnemen, want wat u nu stelt klopt van geen kant: niet alleen mankeert er niets aan de kwaliteit ook is het zo dat wanneer u wilt retourneren vanuit België het 6,99 euro kost om een zegel bij ons te kopen. En dus geen 17,95 euro waar u nu mee wilt stellen. Maar misschien beter naar de Chinese website te gaan die u noemt, dan weet u in ieder geval zeker dat er geen kwaliteit is maar ook geen support. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Zo te zien hebt u al tweemaal een nieuwe hoes van ons ontvangen, ondanks dat wij er geen probleem in kunnen vinden. Wat dat betreft kunt u het probleem ook eens elders zoeken wat precies de reden is dat alleen uzelf een probleem zegt te hebben met dit product. Daar komt u een stuk verder mee dan bovenstaande, dat er geen oplossing is geboden is simpelweg onwaar. Er zijn notabene twee nieuwe hoesjes naar u verzonden. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Het staat allereerst bij het weten welke iPad u heeft, want als u dat van te voren had nagekeken (wij hebben daar een heel eenvoudige hulp voor) had u überhaupt niet hoeven ruilen. U heeft het product geruild voor een maat die weer anders was, dan de iPad die u heeft. En in dat geval is het niet vreemd dat wij éénmaal de kosten van PostNL hebben verrekend met de retourbetaling. Het is niet logisch maar te blijven ruilen op onze kosten, zeker omdat de fout bij u zelf ligt. De tarieven van PostNL zijn overigens heel transparant en zijn ook naar u toe verzonden, de tijden dat je voor 3,50 euro een zending kon maken bij PostNL zijn niet anno 2023. Dus wie is er nu niet eerlijk door verwijten te maken die niet kloppen? En die eenvoudig voorkomen had kunnen worden als u vóór aanschaf eerst uitzoekt waar u een hoesje voor koopt. Net als dat bij een nieuw paar schoen u ook de juiste maat koopt, geldt dat net zo voor een iPad hoes. En kunt u de schoenenwinkel ook niet de schuld geven, dat u zelf een foutieve maat kiest. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
