Geachte heer/mevrouw, De status online was ook niet op voorraad, dus er was inderdaad geen reden heel lelijk te doen zoals u per email deed. Maar dat wordt hier niet benoemd (uiteraard). Het ging om een ouder product wat helaas niet meer leverbaar bleek, waar u netjes bericht over hebt ontvangen en netjes de betaling retour. Met vriendelijke groet, Appelhoes B>V.
Geachte heer/mevrouw, Deze review gaat over onze service, niet over het hoesje. Het hoesje had u uiteraard eenvoudig retour kunnen aanmelden, hoezo geen geld terug mogelijkheid? Dat is bij ons in ieder geval niet de kwestie. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Zoals mijn collega u ook netjes heeft aangegeven was bij bestellen al bekend dat het product niet op voorraad is, dus beetje vreemd dat u dan zo reageert. Zeker als er een paar dagen eerder gewoon normaal contact is en u notabene aangeeft 'ik zie het wel tegemoet' en vervolgens dan wel zo'n zure review plaatsen. Erg jammer en onnodig. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Als de pasvorm niet goed is kan het ook prima zijn dat u niet de juiste maat hebt besteld, zo te zien heeft u het hoesje retour gestuurd en daar ook netjes de betaling van retour ontvangen. Het kan uiteraard dat het hoesje niet bevalt, maar dat betekent dan niet dat wij 'slecht' zijn. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Originele beoordeling
Geachte heer/mevrouw, Als de pasvorm niet goed is kan het ook prima zijn dat u niet de juiste maat hebt besteld, zo te zien heeft u het hoesje retour gestuurd en daar ook netjes de betaling van retour ontvangen. Het kan uiteraard dat het hoesje niet bevalt, maar dat betekent dan niet dat wij 'slecht' zijn. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.