Geachte heer/mevrouw, Jammer dat u een probleem heeft, al had u daar beter zelf contact met ons voor kunnen opnemen. Dan hadden wij het ook voor u kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Wat jammer dat u net doet alsof er iets anders is besproken: er is iets misgegaan bij de montage van het product zoals ook zichtbaar op de foto die u zelf deelt. Mijn collega heeft aangegeven dat wij het toch willen omruilen voor u voor een nieuw exemplaar, het enige wat u hoeft te doen is het product naar ons te retourneren. Als wij aan onszelf denken, gaan wij denk ik ook niet zomaar aanbieden het product te vervangen. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Op 9 mei heeft u nog bericht ontvangen dat u niet de juiste retour had aangemeld en dat u een nieuwe aanvraag kunt doen. Daar is niet op gereageerd en er is ook geen retour-aanvraag gedaan. Dus nee, de retour is niet geweigerd en het is ook niet zo dat u geen antwoord heeft ontvangen. Het is wel zaak een retour op de juiste wijze aan te melden. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Geachte heer/mevrouw, Er zijn twee zendingen naar u gemaakt, er is donderdag een email naar u verzonden waar u op vrijdag reactie heeft ontvangen. Op 15 mei is een bericht gestuurd, waar u op de 15e ook een bericht over heeft ontvangen. Geen reactie is dus niet van onze zijde, er is ook netjes een nieuwe zending gemaakt op onze kosten. Maar dat lezen we dan weer niet terug, helaas. Dat paste blijkbaar niet bij het verhaal. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
