Reviews voor Appelhoes

Snel besteld op de site en snel geleverd; helemaal prima

Een aanbeveling!

Zeer snelle levering en goede cover. Zeer blij mee

Snel, duidelijk

Snelle levering, mooie hoesjes

Mooie hub, ziet er strak uit. Het draadje is net lang genoeg, mag iets langer.

Een snelle levering en precies gekregen wat ik besteld had.

Ik heb dit merk reeds enkele keren gekocht en was zeer tevreden. In andere winkels niet meer te koop en daarom voor de eerste keer gekocht bij Appelhoes.

Goede kwaliteit en snelle levering.

Mooi aanbod van lederen hoesjes d bramante. Heel vlotte levering en betaling. Kan hen iedereen aanbevelen.

Prima , snelle service .

Super

Mooi op tijd geleverd

Telefoonhoesje met screenprotector besteld. Alleen het hoesje gekregen. Nergens melding van gezien. Bij contact met klantenservice kreeg ik te horen dat dit bij het bestellen zichtbaar had moeten zijn en dat het zal worden nagestuurd. Stond niet in de bevestigingsmail, op de factuur of de pakbon. Heb nog altijd geen screenprotector ontvangen. Contact met klantenservice als niet plezierig ervaren.

Telefoon hoesje past niet goed. Dat is slecht. Jullie verkopen het product en zeer onbeschoft om te vragen om de review aan te passen zeker niet. Dan moet je producten verkopen die passen.

Top

Ik heb iets gekocht, betaald, bevestigd en factuur ontvangen. Daarna bericht dat het artikel niet leverbaar is en dat het online ook aangegeven zou zijn. Toen 10 dagen later terugbetaald gekregen. Aangegeven dit slecht te vinden waarop Appelhoes heeft gereageerd we helemaal geen klant zijn en wij eerlijk moeten zijn waar dan gekocht... Ongelooflijk want toch echt bevestiging en factuur van Appelhoes. Nog nooit zo slecht behandeld dooreen webshop enklantenservice. Bestel - en factuurnummer 93576.

Fijne case, snel en correct geleverd

Hoesje was snel geleverd voor de beste prijs :)

Snelle levering en heel goed product

iPhone 15 Pro hoesje besteld, komt beschadigd uit verpakking. Kan gebeuren, dacht ik nog... Tijdens het retourproces per ongeluk de verkeerde verzendwijze gekozen, waardoor ik een rerourlabel kreeg voor een brievenbuspakketje. Aangezien het hoesje mij €69,90 heeft gekost, wilde ik graag snel het pakketje retourneren. Ik heb het pakketje daarom dusdanig aangepast zodat het gewoon door de brievenbus zou passen, maar daar heeft de klantenservice geen boodschap aan en houden ze €5 in op mijn retourbedrag, omdat in hun voorwaarden staat dat ze dit mogen doen?!?! In mijn ogen verre van netjes, aangezien zij degene zijn die mij een beschadigd product opsturen. Enige coulance hierin was wel op z’n plaats geweest. De klantenservice medewerkers van tegenwoordig zijn niet meer wat ze geweest zijn. Ik koop hier nooit meer en zal vrienden en familie ook afraden hier te kopen.

Snelle levering

Klantenservice niet telefonisch bereikbaar. Onhandig. Wel per app te bereiken en daar werd dezelfde dag nog op gereageerd. Bij een niet-werkend product geen service of tegemoetkoming, moest zelf de retourkosten betalen of anders omruilen. Tekst op de website ‘gratis ruilservice’ is misleidend. Je moet wel degelijk betalen bij retourzendingen als je je geld terug wil. Dat is op zich niet zo erg, maar schrijf dat dan duidelijk op. De omschrijvende tekst bij het product is niet toereikend, hoesje past ook op andere modellen maar die modellen staan er niet bij vermeld. Ik ga niet weer hier iets bestellen.

De dag na de bestelling werd mijn nieuwe hoesje met screenprotector afgeleverd. Product voldoet precies aan mijn verwachtingen.

Volgens de website zou mijn product binnen 24 uur geleverd worden. Ik kreeg een bericht dat de zending onderweg was, maar zonder traceercode. Na 48 uur heb ik geprobeerd om op diverse manieren met het bedrijf in contact te komen, om te vragen waar mijn bestelling blijft. Men is maar via Whatsup, Email en via een webform bereikbaar. Terwijl het wettelijk verplicht is om ook telefonisch bereikbaar te zijn. https://nos.nl/artikel/2466109-telefoonnummer-ontbreekt-bij-grote-webwinkels-ondanks-verplichting Helaas wordt maar summier gereageerd. Pas na dagen of uren later. Na verschillende emails en whatsup heeft men eindelijk mijn product geleverd. Kortom: de service verdient geen schoonheidsprijs.