Nooit meer wat kopen hier mensen pas op!
Apple oplader gekocht kregen hem netjes thuis maar deed het niet, retour aanvraag gedaan en we konden hem op hun kosten terug sturen. Daarna een andere gekregen maar ook deze werkte niet, wederom een retour aanvraag gedaan maar nu niet zo vriendelijke reactie terug, moest zelf de retour kosten betalen, terwijl het product niet werkt. Heb daar zelf een filmpje van gemaakt als bewijs maar ook daar werd niet op gereageerd. toch maar ervoor gekozen om de oplader terug te sturen, 4 euro zelf betaald en gevraagd of wij ons geld terug mochten. Maar dit kon niet omdat het een garantie zaak was geworden? Nou garantie je hebt als consument het recht om goederen zonder reden terug te sturen en je geld terug te krijgen, maar volgens Appelhoes kan dat niet?
Toen gevraagd om een ander model, had de hoop dat die het misschien dan wel doet, maar nee hoor ze hebben gewoon wederom ik heb het gevoel dezelfde oplader terug gestuurd.
Nu had ik beter moeten weten en het bedrijf moeten googelen mijn fout, want dan schrik je wat voor negatieve reacties en vooral de reacties van Appelhoes op zijn klanten dat kan echt niet heel onbeschoft gewoon. Nu zullen ze hier ook wel weer onbeschoft op reageren maar vind wel dat toekomstige klanten moeten weten hoe dit bedrijf werkt!
Voor mij nooit meer voel voor mij als oplichting wat ze doen, als ik wat koop heb ik het recht om dit terug te sturen en me geld terug te krijgen.
