Mooi hoes, super snelle levering, goed ingepakt, beschermd mijn apple als de beste!
Bestelde artikel volgende dag geleverd tegen een scherpe prijs. Wat mij betreft absoluut een aanrader.
Snel geleverd, een vergelijkbare hun was elders minstens dubbel de prijs en deze volstaat prima.
Snel verzonden en artikel zoals beloofd
Goede website, snel gevonden wat ik zocht. Prijs kwaliteit verhouding goed!
Op en top
Gezeur over een Apple AirPods case dat niet goed paste en ik wilde dit omruilen voor notabene een duurdere. Het ging over 20 euro. Ik heb het gehouden en weggegooid en elders een andere gekocht.
Geachte heer/mevrouw, Als u het gezeur vindt als wij u netjes vragen welke AirPods u heeft mag u dat uiteraard vinden, het zorgt er juist voor dat u wanneer u wilt ruilen direct het juiste ontvangt. Maar op basis van uw review gaan wij er vanuit dat u toch niet wilt ruilen en zullen de retour dan ook verder afsluiten. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Snel in huis en mooie producten
Ik had een beweegbare willen hebben
Appelhoes is altijd betrouwbaar en levert op tijd, de juiste kwaliteit! Nooit problemen gehad.
Snelle levering zonder verzendkosten, prima verpakt.
mijn man bestelde voor mij een nieuwe screenprotector voor mijn IPhone 11. Deze kwam binnen en de dag erna wilde hij deze voor mij op mijn telefoon plaatsten. Bij openen van de verpakking bleek het zakje met het alcoholdoekje al gebruikt te zijn (opengescheurd). Echter leek in eerste instantie de screenprotector nog prima te zijn. Zelf hebben we de telefoon goed schoongemaakt met een ander alcoholdoekje uit een andere verpakking die we nog hadden liggen. Bij het plaatsten van de screenprotector bleek dat deze al was gebruikt geweest. Zo zaten er kattenharen onder en stofjes. Bij nadere inspectie was dit ook te zien in de indruk die het had achtergelaten op de achterzijde van de protector. hiervan hebben wij melding gedaan en een foto gestuurd naar de kantenservice. De mail die we terugkregen was ronduit onbeleefd: "Beste Ralph Er is een nieuw en ongebruikt product naar u verzonden, dus dat klopt niet. Uit de foto die stuurt blijkt dat ook niet dus waarom heeft u het niet direct na ontvangst gemeld als er een probleem zou zijn? Of doet u nu alsof het zo is nadat het plakken niet gelukt is?" Nou dit zorgt er niet voor dat ik ooit nog iets ga bestellen bij dit bedrijf. Doe uzelf een plezier en kies een ander bedrijf. groeten, Charlotte
Geachte heer/mevrouw, Op basis van de reactie van mijn collega is het dus niet direct na ontvangst gemeld en in dat geval bevestigd u verhaal wel de vraag van mijn klant. Want u geeft nu zelf ook aan dat het product al bevestigd is geweest en nadien pas contact op hebt genomen. Als er een probleem zou zijn met het product neemt u toch direct contact op? Zo'n vreemd verzoek is het dan ook verder niet. Maar wij houden ook van Jip en Janneke. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Goed product omschrijvingen
Correcte werkwijze - goed product - snelle levering. Verkoper komt de afspraken na.
Heel professioneel, tevreden klant.
Goede website en mooie producten
Inderdaad voor 22.00 uur besteld en de volgende dag in huis.
Super blij met mijn nieuwe toetsenbord.
Besteld en volgende dag in huis, zoals beloofd.
Een fijn hoesje voor mijn iPhone pro Max. Ben ook heel blij dat ik het hoesje in tweeën kan splitsen.
Hoes, prijs en snelle levering alle drie perfect
Nooit een bestelling ontvangen. Geld kwijt.
Geachte heer/mevrouw, Zo te zien heeft u na het plaatsen van de review contact met ons opgenomen, zoals aangegeven heeft de Belgische post van vertragingen door een staking. Als u dus klachten heeft over de service zult u bij hen moeten zijn, wij kunnen er helaas niets aan doen dat men niet werkt en er daardoor vertragingen ontstaan bij het bezorgen. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Het bestelde artikel paste niet, daarom is het teruggezonden. Ik moest zelf de portokosten betalen. Vervolgens kreeg ik een melding dat ik schade had gemaakt op het artikel. Daarom werd mij 70% van de nieuwwaarde aangeboden. Dat heb ik geaccepteerd. Vervolgens moest ik drie weken wachten en kreeg ik na lang aandringen geld terug. De service en het contact laat te wensen over. Je hebt geen poot om op te staan als ze zeggen dat je schade hebt gemaakt. Ik heb het artikel niet goed gecontroleerd voordat ik het uit de verpakking haalde. Al met al houd ik een zuur gevoel over aan dit bedrijf.
Geachte heer/mevrouw, Dat is verder niet zo, al klopt het wel dat u vanaf het eerste moment al om uw retourbetaling vroeg, toen wij nog in gesprek met u waren. Een product retourneren is geen probleem, maar een gebruikt product retourneren als nieuw product gaat niet. U heeft de foto's zelf ook gezien dus het kan uiteraard dat u een 'zuur' gevoel overhoudt, maar als u de richtlijnen had opgevolgd had u dat bespaard kunnen blijven. Wij hebben het product kunnen weggooien en alsnog 70% van de kosten naar u teruggestort, dank voor deze waardering. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Ik had een hoesje besteld en hierna teruggestuurd. Ik moest zelf de verzendkosten betalen. Hierna zou na 14 dagen een terugbetaling van de prijs van het hoesje op mijn rekening staan. Dit heeft zeker zo’n 20 dagen geduurd na veel contact met de klantenservice die slecht te bereiken is. Je kan niet bellen… alleen via whatsapp en daar reageren ze 1x in de 4u op. Ook waren ze daar niet heel klantvriendelijk. Na 20 dagen heb ik het geld eindelijk terug.
Geachte heer/mevrouw, Het klopt dat het retourneren van een product op eigen gelegenheid is, maar dat is dan ook voor bestellen al bekend. Het is ook wettelijk zo geregeld in Nederland. Beetje mosterd na de maaltijd daar na retourneren over te klagen, ondanks dat wij op onze website vermelden: "Is retourneren bij jullie gratis? Neen, wij bieden geen gratis retour aan. Net als je in een fysieke winkel een product ook zelf kunt terugbrengen, geldt dat bij ons ook zoals dat ook wettelijk is geregeld. Een gratis retourservice belangrijker dan een goed product? Dan zijn we bang dat je niet op het juiste adres bent helaas." Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Spigen, GlasR EZ Fit, werkt super. de houder centreert goed de beschermlaag op de telefoon. Oook het schoonmaak en "ontstoffen" werkt super
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.