Prima
Horlogebandje en bescherm glas Apple Watch besteld, band super snel geleverd, keurige mail dat glas iets vertraagd was en ook nog snel geleverd Prima service en nazorg Al jaren zeer goede ervaringen
In vergelijking met anderen een scherpe prijs.
makkelijk bestellen, groot assortiment, makkelijk betalen en snel geleverd.
Directe en perfecte levering
Naar mijn mening heb ik het scherm erg grondig gereinigd, maar toch heb ik op de vier hoeken luchtbellen. Deze zijn niet weg te halen met de spatel. Ze worden dan wel wat kleiner, maar komen naar een paar minuten weer volledig terug. Op de hoeken na zit die er strak en mooi op.
Mijn bestelling klopte niet. Ik kreeg een verkeerd artikel bij de bestelling. Retourneren is goed geregeld.
Livraison rapide, produit d'excellente finition, je recommande sans hésitation
Bestelling gedaan, snel geleverd en werkt goed. Helemaal volgens verwachting. Fijn
Perfect product
kwaliteit : top ! leveringstermijn : top !
Zie boven!
Netjes optijd geleverd
Heel goed snelle levering, maar niet goedkoop.
Van de 2 bestelde (en volgens de website verzonden) artikelen in eerste instantie slechts 1 ontvangen. Klantenservice een mailtje gestuurd, maar geen reactie ontvangen. Na het weekend van PostNL ineens een bericht dat er een nieuwe zending naar mij onderweg was die ik 2 dagen later ontving. Was leuk geweest als er in ieder geval op mijn mail gereageerd was, en wel zo klantvriendelijk. Jammer, want de zendingen zelfs was weinig mis mee...
Voor Iphone 14 een Glaasie screenprotector gekocht met applicator. De applicator gaat in de lightning poort van de telefoon en zou daardoor de screenprotector recht moeten plakken, echter hebben de gaten speling en is het lastig dit precies goed te plakken. Hij zat er bij mij scheef op, zelf met de hand eraf gehaald en opnieuw geplakt, met als resultaat dat er stof is blijven plakken aan de achterkant. Dit met de klantenservice besproken, die zeggen dat ik dit zelf fout heb gedaan. Ik ben van mening dat dit niet zo is en daarom dus ontevreden over dit product en deze slechte review. (Verzenden ging wel snel, dus pluspunt daarvoor.)
Geachte heer/mevrouw, In dat geval had u beter kunnen reageren op het bericht van mijn collega, dan hadden we kunnen zien wat er aan de hand is en het product kunnen omruilen. Het product wat u kocht is namelijk juist heel eenvoudig te monteren, mits het product goed wordt gebruikt. Als er speling zit is er toch iets anders aan de hand, bijvoorbeeld dat de applicator niet goed vast is gezet. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
In t weekend een hoes voor de ipad besteld. Volgens de website was t op voorraad. Op dezelfde dag netjes een bericht van PostNL ontvangen dat t pakket onderweg is. Na twee dagen is t nog steeds niet binnen en de status vd verzending is nog steeds: nog niet ontvangen door PostNL. Mail naar Appelhoes gestuurd met de vraag wat er aan de hand is en met als reactie: Levering blijkt langer dan verwacht te zijn, dus kortom NIET OP VOORRAAD (staat op de website nog steeds op voorraad). Kon kiezen geld terug of iets anders. Dan maar een andere kleur. Na twee dagen nog geen reactie en na herhaaldelijk mailen eindelijk een reactie dat t verzonden is. Hopen dat t goed komt. Slechte klantenservice: geen verontschuldiging en kortaf. Bovendien 2 van de 3 vragen niet eens beantwoord. Het is al de tweede keer dat dit is gebeurd, niet op voorraad terwijl t op de website staat dat t wel zo is.
Geachte heer/mevrouw, Van herhaaldelijk mailen is verder geen sprake, er zijn 3 emails gestuurd waar netjes op is gereageerd. Ook is de bestelling voor u omgezet naar wat u wenste, maar als dat toch niet naar wens is zullen wij dat weer uitpakken en de bestelling naar u crediteren. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Snelle levering. De hoes voor de MacBook Air 2022 voelt erg goed aan en past perfect.
Doen wat ze beloven
Ondanks dat op de website staat ‘uit voorraad leverbaar’ is het artikel er gewoon niet. Na moeizaam contact te hebben gelegd wordt er doodleuk gemaild dat het nog bij de douane ligt. Hoe bedoel je: op voorraad. Daarbij wordt de toon in latere correspondentie lichtelijk geïrriteerd als je ze daarop wijst. Ondertussen blijft de vermelding dat het op voorraad is gewoon op de website staan. Is er dan niets positief? Ja, na annulering was het betaalde geld per omgaande terug. Wat kan beter: actuele voorraad eerlijk op de website vermelden en telefonische bereikbaarheid invoeren. Bij een andere webshop besteld en was de dag erop in huis. Zo kan het ook. Voor mij geen Appelhoes meer.
Geachte heer/mevrouw, Wat u stelt klopt niet helemaal gezien u meermaals bent geïnformeerd over de stand van zaken, waardoor de zending een vertraging had. Wij hadden overigens als eerste in Nederland voorraad en op moment dat u de betaling retour hebt ontvangen was het product nog niet leverbaar, dus wat u stelt klopt niet. Mits u uiteraard om hetzelfde product gaat. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Poststuk kwijt of vast bij PostNL. Prima, kan gebeuren. Maar vervolgens geen enkele proactieve communicatie of opvolging. Letterlijk wekenlang geen bericht. Teleurstellend. Vervolgens nog bijdehand op de mail nadat het geld eindelijk is teruggestort. Ik neem niet snel tijd om een negatieve review achter te laten maar deze is helaas verdiend.
Geachte heer/mevrouw, Er is prima communicatie met u geweest, dus het is een beetje gek dat u nu net doet alsof dat niet het geval is. Bovendien kunnen wij er helaas weinig aan doen dat er een vertraging is bij PostNL, dat is opgelost door de betaling te retourneren omdat u al een nieuwe bestelling had geplaatst. Teleurstellend dat u dat op deze manier waardeert. Met vriendelijke groet, Appelhoes B.V.
Aantal producten besteld, paar hoesjes en een glas beschermer en een camera bescherming. Helaas de camera glas scherm valt er steeds zelf vanaf. Dit proberen uit te leggen aan de klantenservice die ik persoonlijk niet heel vriendelijk vond. Schermpje goed erop gedaan zoals beschrijving. En valt er steeds af, ben m ook al verloren hierdoor dag geld. Zonde! En jammer van de service
Makkelijk bestellen en snel bezorgd.
Website is duidelijk, bestellen eenvoudig, levering supersnel. Uitstekend!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.