Makkelijk te bestellen, snelle en correcte levering, netjes verpakt en conform afspraken. Kleur en afbeelding hardcover was iets anders dan ik in gedachten had maar ook mooi, dus niets te klagen.

Er werd geadverteerd met een matte screenpeotector. Na het ontvangen, zag ik dat het een normale screenprotector is

Snelle levering en goede kwaliteit

Een praktische site waar ik snel en gemakkelijk kon vinden wat ik zocht, de producten werden snel geleverd en alles correct zoals verwacht.

El material y el diseño era justo lo que estaba buscando. Muy bonito diseño. En la imagen apreciaba un color naranja, pero es rojo.

Goed product en snelle levering

Goede klantenservie

Beter kan niet !

Snel en betrouwbaar

Alles goed maar het bandje vind ik Best snel uitgerekt naar mijn inziens.

Speck case is altijd een goede keuze, voor mij al jaren. Appelhoes gaf aanzienlijke korting met Black Friday maar waarschijnlijk omwille van deze actie wel anderhalve week moeten wachten op de levering (in België). Maar uitzonderlijk heel tevreden met het product.

Ik heb begin november 2026 een hoesje en screenprotector besteld voor mijn iPhone bij Appelhoes. Als Belgische klant ontving ik wel een automatische e-mail met een track&trace-code, maar deze werkte niet. Twee weken later had ik nog steeds niets ontvangen, behalve drie automatische e-mails met de vraag om een review te schrijven. Daarom heb ik meerdere keren contact opgenomen met de klantendienst met de vraag naar de status van mijn bestelling en om een werkende track&trace-code te krijgen, zodat ik zelf Bpost kon contacteren. Op die concrete vraag heb ik nooit een duidelijk antwoord gekregen. Het enige wat men mij liet weten, is dat ik als klant met een btw-nummer niet moet rekenen op consumentenbescherming: geen compensatie, geen nieuwe zending. Intussen zijn we zes weken verder en blijven mijn e-mails onbeantwoord. Omdat Appelhoes mij op geen enkel moment een geldige track&trace-code kan bezorgen en mij ook niet de mogelijkheid biedt om zelf met Bpost contact op te nemen, heb ik sterk de indruk dat mijn bestelling nooit verzonden is. Dus: ben je een Belgische klant met btw-nummer, dan kan ik alleen maar afraden om bij Appelhoes te bestellen, want de kans lijkt reëel dat je je pakket nooit ontvangt.

snel en netjes geleverd

Binnen drie dagen na het in gebruik nemen van de screenprotector is er een haarscheur ontstaan, zonder dat er sprake was van vallen of stoten. Dat was teleurstellend gezien de korte gebruiksduur. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat dit onder eigen risico valt, zonder verdere toelichting of interesse in de aard van de klacht. Dat voelde niet klantgericht. Ik had gehoopt op meer meedenken of in ieder geval een aanvullende beoordeling van het probleem.

Levering van bestelde goederen werd niet compleet afgeleverd. Ik heb het ontbreken van 1 product per mail gemeld aan de klantenservice. Kreeg diezelfde middag nog antwoord dat product nageleverd zou worden. Binnen drie dagen in huis!

Snel bezorgd en mooi hoesje

Elk jaar met de komst van de nieuwe iPhone kijk ik ook weer naar Appelhoes voor een hoesje. Veelal zijn de de goedkoopste en snelste (met een groot assortiment) Daarom gewoon goed !

Bestelling 1142609 van 28-11-2025

Ik had het verkeerde telefoonhoesje besteld. Toen ik het om wilde ruilen bleek dat langer dan een week te duren omdat het systeem bij appelhoes kennelijk zoveel tijd nodig heeft. Toen die (meer dan een) week verstreken was, bleek het nieuwe hoesje 14 euro duurder te zijn dan de week daarvoor. Hier konden ze echter niets aan doen… Geen aardige klantenservice, ook qua toon kan dit beter m.i.

Product voldoet aan de verwachtingen

Snelle levering en prima klantenservice

Mooie kwaliteit en zeer snelle levering. En er is voldoende aanbod.

Screenprotector en hoes besteld van Panzerglass. Alles op voorraad en snelle levering ondanks de blackfriday en sinterklaas drukte. Prijs was ook goed ivm blackfriday.

Snel geleverd en goede producten.

Goede kwaliteit