Goed (telefonisch) bereikbaar, vriendelijk te woord gestaan. Alles in orde. Heel tevreden dus
Mooi product, snelle levering
Was really satisfied with buying souvenir from this shop, responsible and quick response. Control and communication from purchase to delivery. Highly recommend this service and their products
Zeer klantvriendelijke en meedenkende medewerkers met hart voor hun werk en kennis van zaken. De mooie Drag secretaire werd persoonlijk bij mij thuis afgeleverd, zorgvuldig voor me uitgepakt en op de juiste plaats neergezet. Omdat ik me zorgen maakte of de poes het mooie schilderwerk zou beschadigen had Ivonne zelfs meubel beschermfolie voor me meegebracht. Zeer prettig contact, integere mensen en een service die je tegenwoordig nergens meer meemaakt ! In een woord : top !
Easy to order and delivered as promised.
Eind vorig jaar giraf Roxanne besteld. Direct een berichtje dat de fabriek dicht was ivm vakantie. Het kon dus nog wel even duren. Toen het telefoontje kwam dat Roxanne er was, zijn ze haar de dag erna op zondag komen brengen! Ze staat erg mooi!
Very happy with my purchase. Parcel was packed very well. Love my Nelly! She is an addition to my snail which I purchased from my country
Prachtig tafeltje van Toms Drags gekocht. Werd direct gebeld wanneer ze het konden komen brengen.
Kastje besteld van Tom’s Drag. Werd in het weekeinde volgens afspraak bezorgd.
We found decovista excellent to deal with they were punctual with the delivery and very friendly and efficient when we contacted them. We were very happy with their service and have no hesitation in recommending them.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Bestens
There was some issue trying to call them, but when they got to know that, they wrote to me immediately to reassure me. The purchase on the website has been easy and quick btw!
Hi Sabrina, We are sorry that you could not reach us. Usually that is no problem but maybe our internet- and telephone provider was having troubles that day. You package has been shipped to you a week ago (Nov. 27th) and I think the logistics company did not update the tracking information. This happens often when they are very busy and especially as the holidays such as Sinterklaas (in the Netherlands) and Christmas are coming. Everyone then starts ordering online and November and December are the most busy months of the year. We hope you will receive your order soon. It is no longer in our hands now since it is on its way to Italy. We will appreciate it if you want to change the review about us. Have a nice evening and holidays.
Ursprüngliche Bewertung
Hi, I am very sorry to send this bad review, but since my order didn't even leave the NL and I had no news by Decovista, I am feeling very instatisfied. I wrote to them 2 days ago and still none replied; I don't want an immediate answer, but not even to wait more than 2 days to get any. I've tried to call the number and it is always off. Very glad to change my review if someone will help me. Thanks
Hi Sabrina, We are sorry that you could not reach us. Usually that is no problem but maybe our internet- and telephone provider was having troubles that day. You package has been shipped to you a week ago (Nov. 27th) and I think the logistics company did not update the tracking information. This happens often when they are very busy and especially as the holidays such as Sinterklaas (in the Netherlands) and Christmas are coming. Everyone then starts ordering online and November and December are the most busy months of the year. We hope you will receive your order soon. It is no longer in our hands now since it is on its way to Italy. We will appreciate it if you want to change the review about us. Have a nice evening and holidays.
Professionals and accurate delivery time.
De beeldjes die ik besteld had, werden keurig op tijd geleverd. Ze waren zorgvuldig verpakt en onbeschadigd. De beeldjes kwamen ook overeen met de foto’s en omschrijving op de website.
Reliable information. Excellent communication. Everything on time. Nice and original products.
Shipment arrived in line with estimated delivery time and in perfect status. Available to promptly reply by email to my requests of clarifications or queries.
Een enig huisje met vogels die prachtig fluiten, geweldig ding
Fijne leverancier, ook om mee te sparren als je vragen hebt.
Producten zijn erg mooi, alleen vond ik de levertijd niet duidelijk aangegeven op de site en die is soms best lang omdat het nog besteld moet worden. Om de andere producten al wel te laten leveren moet je extra betalen.
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. De artikelen uit de BodyTalk Collectie zijn inderdaad heel mooi gemaakt en hebben ook een mooie afwerking. We proberen daarom de meest gangbare beelden altijd in voorraad te hebben. Bij artikelen die we niet meer in voorraad hebben staat altijd een verwachte levertijd aangegeven bij het artikel. Misschien heb je deze gemist? Bij die levertijd is wel altijd sprake van en zekere marge (iets eerder of iets later) omdat we op onze beurt weer afhankelijk zijn van de fabrikant en het transport. Het in meerdere delen toesturen van een bestelling doen we niet automatisch vanwege de bijkomende verpakkings- en verzendkosten, en vooral als het om een relatief lage bestelwaarde gaat t.o.v. de verzendkosten. Op een beeldje van bijvoorbeeld € 27,50 zijn de verzendkosten onevenredig hoog. Het kan echter wel op verzoek van de klant, maar inderdaad in dit geval niet kosteloos. U kunt dit allemaal nog eens nalezen in onze leveringsinformatie We hopen dat dit begrijpelijk is.
Via internet hebben wij een Toms Drags creatie besteld. Heel snel daarna werden wij via de telefoon goed en duidelijk geïnformeerd over de verdere afhandeling van de bestelling. Het beeld kon op ons verzoek in de loods worden afgehaald. Hier was een vriendelijk ontvangst en het beeld was heel goed ingepakt om veilig thuis te krijgen. Wij genieten nu dagelijks van onze mooie Olifant Salvador. Super geregeld.
Prettig contact en zorgvuldige afwerking van een vraag.
Het zijn prachtige spullen, wij hebben een aantal dingen van TOm Drag gekocht. Communicatie is helder en goed en er wordt meegedacht.
Behalve een heel fantastische sortering ook fijn zaken doen. Als er wordt gezegd dat je terug gebeld wordt, dan word je ook terug gebeld. Afspraken worden nagekomen. Wat een verademing dat dit gebeurd!
Prima service
Mooie kwaliteit en de kleuren komen overeen met de fotos
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.