Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenMisschien wat meer van die decoratie-beelden in de aanbieding!!!!
Pluspunten
De snelle levering
VerbeterpuntenJammer dat er voor ideal betalingen een extra bijdrage wordt gevraagd.
Dit moet een misverstand zijn; wij rekenen voor i-Deal betalingen geen kosten.
Pluspunten
Erg goede en persoonlijke service, snelle levertijd.
VerbeterpuntenOverzichtelijker menu
Pluspunten
Duidelijke site!
VerbeterpuntenHet is een ontzettend dure klok ( het zijn tenslotte maar een paar ledjes). Toch nog duidelijkere foto's plaatsen svp. In het echt ziet de klok er heel anders uit als op de foto.
Minimalise of "Less is More": hoe minder materiaal, des te hoger de prijs; dit hebben we uiteraard niet zelf bedacht. De klok is er met een wit en zwart frame. In totaal zijn er 11 foto's vanuit diverse posities en belichtingen. Ieder huis is qua inrichting en lichtinval anders, waardoor een object op de website anders kan overkomen dan bij uzelf in huis. Omdat u de klok hebt behouden na de zichttermijn, gaan we er vanuit dat u er toch blij mee bent.
Pluspunten
Snelle goed verzorgde levering
Pluspunten
We hebben voetbal behang aangeschaft. Op woensdag in de namiddag besteld, het is vrijdagmiddag geleverd. Ik heb nog nooit behang geplakt. Het was prima te doen en het resultaat is geweldig.
Verbeterpunten
Deze beoordeling bevat allerlei punten waar ik geen ervaring mee heb.
Pluspunten
Prachtig product En snel geleverd
Pluspunten
Goed en helder emailverkeer. Erg vriendelijk en duidelijk in de uitleg kortom hou dit vast. Werd weergegeven dat sculptuur niet direct te leveren was kon dan nog onder de bestelling uit of iets anders kopen. Kortom veel mogelijk is er.
Pluspunten
Wij hebben geen enkele klacht. De communicatie met de receptioniste was prime en zeer vriendelijk.
VerbeterpuntenHouden zo!
Pluspunten
Snelle levering, Goed verzorgd en stevig verpakt tbv verzending. Goed geregeld!
Pluspunten
Zeer snel geleverd. Mooi ingepakt en fijn dat er van tevoren nog gecommuniceerd wordt over de levering etc. Al met al zeer positief
Pluspunten
duidelijke communicatie over de levering
Pluspunten
Alles is precies zo gegaan zoals wij hebben afgesproken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Toppie! Voor het bezorgen en de service getrakteerd op Limburgse vlaai
Pluspunten
Een werkelijk goede en uitmuntende klantenservice. Heldere en duidelijke feedback en communicatie
Verbeterpuntenleverancier briefje in de bus laten gooien dat hij is geweest en hoe verdere bezorging zal verlopen.
Pluspunten
Easy to order. My package arrived in the US in 1 week. Excellent packing
Verbeterpuntenshipping was too expensive
Pluspunten
Mooie en bijzondere produkten. Prettig en adequaat persoonlijk contact wanneer dat nodig is. Goed vervoer en correcte aflevering.
VerbeterpuntenIk kocht een prachtige spiegel, handgeschilderd. Maar de gouden kroon ziet er wel wat 'gebruikt' uit en is niet zorgvuldig afgewerkt. In het mailverkeer zou het prettig zijn een naam van iemand te zien ipv met 'de klantenservice', want de aanhef bij het reageren wordt dan wat vreemd.
We zijn het helemaal met u eens dat de kroon van de spiegel er niet strak uitziet. Waarschijnlijk wordt dit met opzet gedaan. We hebben de kroonspiegel vaker verkocht en ze waren alle op dezelfde manier afgewerkt. V.w.b. de vindbaarheid: Als u Googelt op Toms Drag spiegel dan treft u onze webshop op de 1e pagina van de zoekresultaten aan. Op onze site kunt u bij Toms Drag de categorie Spiegels selecteren en dan treft u alle varianten aan.(ca 20 stuks).
Verbeterpunten
het zou mooi zijn om meer keuze te krijgen en de beeldjes misschien iets groter van formaat.
De aangeboden beeldjes worden slechts in 1 maat door de leverancier geleverd (met uitzondering van het Geopolitical child). We zullen kijken of we in de toekomst de collectie kunnen uitbreiden via andere leveranciers. Bedankt voor uw suggestie.
Pluspunten
keurige en duidelijk mail, goede kwaliteit
Verbeterpuntenvervoerder; na twee keer leveren wordt pakket retour gestuurd. Liever toch pakket derde keer aanbieden en/of bij buren afleveren?!
We durfden uw spiegel niet via PostNL of DPD te verzenden vanwege breukgevaar. Onze Special Care service doet inderdaad 2x een afleverpoging. U kunt bij uw bestelling in het Opmerkingen-veld echter een alternatief bezorgadres bij afwezigheid aangeven, zodat we die we op het verzendlabel kunnen vermelden. Voor ontvangst van deze zending moest worden getekend en daarom wordt niet automatisch naar buren gegaan. We zijn blij dat uw spiegel toch heelhuids bij u is aangekomen.
Pluspunten
I was delighted with my purchase. I have bought other pieces of Tom's Arm whilst overseas and was keen to add to my collection. I will certainly be doing more business with you in the future.
Pluspunten
Hat alles super funktioniert und absolut sicher verpackt.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
