Filters

10

Overall Experience

great service with great product at a good price. Delivered nicely packed on time.

  • Would you recommend us? Yes
7

snel, correct en probleemoplossend

duidelijke site. goede collectie. fijne en persoonlijke service. issue met ontbrekend onderdeel supersnel opgelost en nagezonden. factuur en afhandeling zijn van/via RatBikes, dat is wat verwarrend.

  • Aanbevelen? Ja
7

Duidelijk en snel

Artikel is keurig verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed assortiment, volgens afspraak geleverd!

Een mooie Ortlieb tas besteld, in de gewenste kleur tegen een scherpe prijs. Vervolgens snel geleverd, dus een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Prima omschrijving op de website en snelle levering - geen klachten Mooie set tassen - blij mee

  • Aanbevelen? Ja
7

zonder problemen verlopen

Bestellen, betalen en bezorgen ging soepel en verliep zonder problemen. Het enige wat mij opviel is dat de retourtermijn bij fietstassen.nl 14 dagen is terwijl die bij de meeste concurrenten/webshops 30 dagen is.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Helaas viel de kleur tegen, langs gegaan in de winkel in Rotterdam, goed geholpen en zonder problemen om kunnen ruilen. Prima service

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig en correct

Rugzak was op voorraad dus zeer snelle levering Wat er prettig was

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed verzonden!

Snel en goed verzonden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Classe

Vriendelijk, informatief en goed luisterend naar hetgeen je zoekt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gisteren besteld, vanaf in huis!

Ze doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle verzorgde levering

Snelle verzorgde levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en levering

Product is snel en volgens wens geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering!

Gemakkelijk besteld en de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Aardige en deskundige mensen en alles wat ik nodig had op dat moment

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Verpakking was kapot gelukkig niet eruit gevallen

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, vrijdag besteld, maandag in huis

Prima, vrijdag besteld, maandag in huis

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit fietstassen voor een concurrerende prijs

En in een paar dagen geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
3

Geen goede eerste ervaring met dit bedrijf.

Het ging al mis tijdens het bestelproces toen bleek dat de afhaalpunt optie dpd niet werkte op dat moment. Met als gevolg dat het pakket uiteindelijk op een heel vervelend ophaalpunt werd geleverd Nijmegen centrum (parkeren onmogelijk).Vervolgens bij openen pakket bleek de plasticverpakking van de Ortlieb rugzak duidelijk beschadigd . Voor mij de eerste indicatie dat het hier een retour product betrof. Bij verdere inspectie bleek het draaggedeelte niet goed in het achter paneel verlijmt te zijn wat kreukels oplevert. Dit gegeven deed mij af vragen of dit de reden kon zijn van het retourneren van het product. Boven staande probleem aangekaart bij het bedrijf en gevraagd om een passende oplossing. Daarop een vlotte reactie gekregen die uiterst vaag was en niet concreet op mijn vragen in gingen. Tweede mail gestuurd, met zeer concrete vragen en een duidelijke vraag voor een gepaste oplossing. Bedrijf ontkent dat het een retour goed betreft, gaat verder niet in op het niet vlot verlopen van het bestelproces, geeft aan dat het moeilijk inschatten is van een defect naar aanleiding van een foto. Heeft dus geen geloof/vertrouwen in mijn oordeel. Bied verder niet aan het product om te ruilen voor een andere, bied verder ook geen korting . De oplossing die geboden wordt is dat product onder fabriek garantie aangeboden kan worden bij Ortlieb waarnaar het euvel beoordeeld zou worden door de fabriek en evt. vervangen zal worden. Sorry maar mijn voorkeur gaat niet uit naar maanden met losse spullen onder mijn arm rond te fietsen in afwachting van een nieuwe rugzak. Ik zal dus niet snel meer iets bestellen bij fietstassenwinkel.com./ratbike.nl/etc.nl/etc.nl.

  • Aanbevelen? Nee
7

Razendsnel

Even getelefoneerd vóór de aankoop over de leveringstijd naar België. Één dag beloofde de vriendelijke verkoperen warempel, één dag nadien geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prijs en kwaliteit prima

Dpd maakte het wel spannend of de bezorging goed zou gaan. Allerlei foutmeldingen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Goed

Het bleek dat er nog wat nabesteld moest worden, om de fietstas te kunnen bevestigen(mik) dat stond, vonden wij, niet heel duidelijk in de omschrijving. Na ingebruikname blijkt een zakje voor de batterij niet gestikt te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Helder bestelproces, goede communicatie rond verzending en aflevering, kortom, goed en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Mooie produkten. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en makkelijk

Snelle service en goed op de hoogte gehouden van voortgang. Heldere website met goede opties om te filteren.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd