Nederlands
9,2
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1.135
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 19.940

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede kwaliteit tassen met scherpe prijs.

Verbeterpunten

Bedrijf is lastig te vinden, staat buiten nergens aangegeven waar de winkel is, zelfs op de brievenbus kon ik het niet vinden. Klantvriendelijkheid.... weinig empathie jegens mij als klant ervaren in de omstandigheden waarin ik mij als klant bevond.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
Gerda , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Op ons pand zit een bedrijfssticker op de brievenbus. Onze naam staat bij de bel. Wij zitten wel op een industrieterrein maar ook daar zijn we transparant in. Wij, en een klant van ons, hebben erg veel empathie getoond. U was zeer gehaast en druk, na goedkeurin van een andere klant hebben we u dan ook eerst geholpen omdat we zagen dat u 'op hete kolen zat'. Ik weet niet wat u meer van ons verwacht maar ik denk dat we erg netjes zijn geweest.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Saskia , Vlissingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

perfect, geen enkel negatief te noemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Middelburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was een snel levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon prima!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
cees , katwijk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, overzichtelijk

Verbeterpunten

Snellere communicatie van levering en retour zending.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Theo , ASSENDELFT
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
ouwerkerk , nunspeet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service gericht en vakkundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Maurits , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Bavel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed op de hoogte gebracht over de verzending

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Betty , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima fietstassen, ik heb ze bij dit bedrijf besteld vanwege de snelle levering en lage kosten. De website is ook duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
els , utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ivonne , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snel geleverd, ruime keuze, goede prijzen

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Joost , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima prijs en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Frans , Soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Breda
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

handig zou het zijn als bij het pakketje ook een duidelijk formulier zit van welke winkel ht pakket afkomt, een reeds geprint retour formulier met daarin duidelijk waar het pakket retour naar gestuurd kan worden indien gewenst. Nu heb ik mijn pakket naar de verkeerde winkel teruggestuurd, krijg ik het te laat terug om mijn artikel nog naar jullie terug te sturen en loop ik het aankoopbedrag van ruim 70 euro mis. In het kader van transparancy waar we allemaal naar toe willen een belangrijk gegeven.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
brouwer j.c , alkmaar

Reactie van het bedrijf

U besteld op 09/08, wij verzenden dezelfde dag zodat het 10/08 bij u is. U geeft ons een 5 voor de levertijd? U stuurt het pakket retour naar een andere winkel omdat er geen retourformulier inzat van onze winkel? Er zit een pakbon bij met al onze gegevens en alle details staan helder online op onze site. U bent bij mijn weten de eerste in de 10 jaar dat wij bestaan die dat doet. Onze communicatie geeft u een 1 daarvoor. Ik kan dit oprecht niet plaatsen en beschouw dit als onterecht. De klant is koning bij ons maar de klant heeft niet altijd gelijk. Enige zelfreflectie van uw kant zou meer op zijn plaats zijn in plaats van de schuld naar ons toe te schrijven.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en keurig geleverd, niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mientje ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Bram , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Rien , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

ik vind de verzendkosten voor een plastic hoes van 80 gram aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Johan , Beemster

Reactie van het bedrijf

80 gram is 3 postzegels of een pakketlabel + verpakkingsmateriaal + handling. Dat is nu eenmaal kostbaar en wij werken met zeer lage marges. Vanaf € 50,- kunnen we kosteloos verzenden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ze verkopen alleen producten waar ze zelf het volste vertrouwen in hebben en dat ook nog voor een zeer gunstige prijs en ben je in de gelegenheid en wil je uitgebreide informatie of heb je specifieke vragen? bezoek dan de winkel. geen moeite is te veel geen vraag te lastig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
M.H. , Krimpen a/d IJssel

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.