Nederlands
9,2
46 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,117
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 17,261

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Weet Ik (nog) niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wim , Doetinchem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geleverde product is 10% goedkoper dan bij concurrenten

Verbeterpunten

Verpakking was enigszins vreemd. De doos was willekeurig en had geen connectie met de interwet website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Kees , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Wij gebruiken gebruikte dozen. Dat is beter voor het milieu en voor ons voordeliger. Klopt dat sommige bedrukt zijn met dat van een willekeurig product.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Lage prijs

Verbeterpunten

Vervoerder dpd is slecht. Blijkbaar aan de deur geweest, niets gehoord, geen briefje, buren niets gezien en ik kan Mn pakje kilometers verderop zelf gaan ophalen. En dat ook nog eens pas ruim 24 uur na de zogenaamde bezorgingspoging. Ik zal om deze reden helaas niet meer bij jullie shops bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jitse , Kudelstaart

Reactie van het bedrijf

Spijtig om te horen dat er iets mis is gegaan. We verzenden 2 trackingcodes, u kunt direct aansturen op een andere leverdatum of pakketshop. Wat hier exact mis is gegaan hebben we niet kunnen achterhalen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot pluspunt is dat de Ortlieb fietstassen ook als voordeelset worden aangeboden. Dit is zeer concurrerend!

Verbeterpunten

Het versturen van pakketten door DPD biedt niet de mogelijkheid voor het aangeven van voorkeurstijden. Jammer. Daarom heb ik de bestelling naar een parcelshop laten sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laagste prijs, goede overzichtelijke website, snelle levering. Netjes verpakt. Optie om pakket bij post. nl punt af te halen is perfect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Paul , Velserbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke communicatie. Artikelen geleverd binnen een dag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Danielle , Kontich
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect

Verbeterpunten

Pefect

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Meulenberg , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles ging zoals je het hoopt bij een webwinkel, snelle levertijd, duidelijke webshop en een scherpe prijs. Zodoende heb ik echter geen contact gehad met de klantenservice, dus daar kan ik geen oordeel over vellen ;)

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Dominique , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede site, goede prijs en goede aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Gertjan , Wijk bij Duurstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Adrienne , Veldhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie op de website, komt professioneel over. Normale levertijd rond feestdagen. Netjes alles compleet geleverd. Spullen van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echt prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Cor , Wormer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Wilma , Valthe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijk geholpen bij afhalen fietstassen, incl. Hulp montage op fiets.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct geleverd voor scherpe prijs !

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Geert , Herentals
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik vind deze pagina niet duidelijk Verder o.k.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Erik , Haarlem/Bloemendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

duidelijker in leverings datum.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
jeroen , zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede prijs / kwaliteitsverhouding. Backpack gekocht aan zeer scherpe prijs, verschil in prijs met andere (web) winkels voor hetzelfde product was enorm.

Verbeterpunten

levering via dhl verliep zeer moeizaam. Maandag op de middag besteld, pas zaterdag pakket kunnen ophalen in een parcelshop terwijl ik wel 3 euro extra betaald had om de levering thuis te krijgen i.p.v. in een parcelshop. Pakket werd volgens mij rechtstreeks naar de parcelshop gebracht en nooit aangeboden aan de deur want ik was de vrijdag thuis. Misschien probeerde de koerier tijd te winnen door enkel briefjes in de brievenbus te steken?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jonas ,

Reactie van het bedrijf

De DPD koerier dient bij huiszending altijd het pakket eerst op het huisadres aan te bieden. Gezien het briefje in de bus is de koerier wel bij u geweest maar heeft opgegeven dat u niet thuis was. Wij kunnen helaas niet controleren of hij / zij ook daadwerkelijk aangebeld heeft. Indien niet thuis kan het zo zijn dat het pakket bij een parcelshop in de buurt wordt geleverd voor afhalen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tas gekocht voor 170 euro elders 243 euro

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nadat ik eenmaal telefonisch contact had werd ik uiterst vriendelijk en zeer snel geholpen.

Verbeterpunten

Het is jammer dat bij mijn eerste bestelling het er niet van is gekomen om te melden dat de bestelling nog geleverd moest worden door de leverancier. Pas nadat ik na 10 dagen contact opnam bleek dit zo te zijn en is de bestelling alsnog (snel) geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Edo , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Als ook telefonisch besproken onze excuses voor het gebrek aan communicatie bij deze order. We ondervonden een onvoorziene vertraging vanuit een leverancier waarbij wij u niet tijdig van informatie hadden voorzien. Dit is niet hoe een reguliere order normaal wordt behandeld en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na missend onderdeel gemeld te hebben werd dit zeer goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , noordoost polder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.