Reviews voor Fietstassenwinkel.com

Pluspunten

Groot assortiment, snelheid van leveren, scherp in prijs.

Iets eerder bevestiging van aankoop via E-mail

Pluspunten

snelle levering goede communicatie goed verpakt

geen

Pluspunten

Overzichtelijke website. Snelle levering, goede prijsstelling.

Bevestigingsmail na aankoop zou sneller mogen.

Pluspunten

goede beschrijvingen en een snelle levering conform afspraak

de licht groene tekst in de mail leest voor mij niet makkelijk.

Pluspunten

Het produkt is prima.

Stap over op een andere pakketdienst! De service van pakketdienst DPD is slecht. Op de dag van levering ontving ik om 8.45 bericht dat mijn pakket die dag tussen 10.15 en 11.15 geleverd zou worden. Als zo kort van te voren wordt aangekondigd wanneer een pakket bezorgd wordt, heb je geen mogelijkheid een ander bezorgmoment aan te geven. Ik heb de bezorger dan ook gemist. Hij/zij heeft een kaartje in de brievenbus gegooid met de melding dat ik het pakket zelf de volgende dag elders in mijn woonplaats op kon halen. Dus geen tweede aanbieding van het pakket. Op het kaartje staat niet dat ook voor het afhaalpunt een tijdsbestek geldt waarop het pakket daar afgeleverd wordt. Later bleek dat er ook daarvoor een e-mailbericht op de dag van aflevering verstuurd was. Omdat op dat kaartje niet staat dat je een mail krijgt over de aflevering, ben ik de volgende dag twee keer vergeefs naar het afhaalpunt geweest. Ik kan ivm werk niet doorlopend mijn prive mail controleren! De enige reactie die ik van hen kreeg op mijn e-mail hierover aan hen, waren excuses voor het ongemak. Zolang DPD uw leverancier blijft zal ik geen produkten meer bij u bestellen.

Pluspunten

Geleverd volgens afspraak tegen een lage prijs

Graag een bevestigingsberichtje direkt na plaatsing van de bestelling

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering.

Pluspunten

Snelle en adequate levering.

Pluspunten

Gesignaleerde betalingsstoring werd razendsnel telefonisch verholpen.

Klein aardigheidje bij bestelling toevoegen? Pen, sticker, sleutelhangertje, bonnetje.

Pluspunten

Goede product tracking

Meer motor artikelen

Pluspunten

Correcte beschrijving van de producten op de site. Veilige verpakking van de goederen. Aantrekkelijk geprijsde goederen.

Pluspunten

Snelle levering. Kreeg de catalogus van Ortieb bij de bestelling. Heel netjes.

Ik zou aanbevelen om samen te gaan werken met een ander bezorgbedrijf. DPD stuurde mij 15 minuten van te voren een bericht dat ze het pakket zouden komen leveren (tussen 11:12u en 12:12u). Helaas kin ik toen niet meer optijd thuis zijn. Toen ik 's morgen rond 09:00u zelf keek via Track and Trace was er nog niets bekend. Daarna is het pakket waarschijnlijk afgeleverd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt, ruim 15 minuten lopen. Ik kreeg van DPD ook pas de ochtend daarop een email met dat mijn pakket geleverd zou zijn bij het afhaalpunt. Op de dag zelf heb ik niets van DPD ontvangen/gehoord en moest ik zelf via Track and Trace er achter komen dat ik de dag erna mn pakket zou kunnen ophalen. DPD had ook geen briefje in de brievenbus gedaan.