Nederlands
9
35 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,122
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 18,151

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede prijs / kwaliteitsverhouding. Backpack gekocht aan zeer scherpe prijs, verschil in prijs met andere (web) winkels voor hetzelfde product was enorm.

Verbeterpunten

levering via dhl verliep zeer moeizaam. Maandag op de middag besteld, pas zaterdag pakket kunnen ophalen in een parcelshop terwijl ik wel 3 euro extra betaald had om de levering thuis te krijgen i.p.v. in een parcelshop. Pakket werd volgens mij rechtstreeks naar de parcelshop gebracht en nooit aangeboden aan de deur want ik was de vrijdag thuis. Misschien probeerde de koerier tijd te winnen door enkel briefjes in de brievenbus te steken?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jonas ,

Reactie van het bedrijf

De DPD koerier dient bij huiszending altijd het pakket eerst op het huisadres aan te bieden. Gezien het briefje in de bus is de koerier wel bij u geweest maar heeft opgegeven dat u niet thuis was. Wij kunnen helaas niet controleren of hij / zij ook daadwerkelijk aangebeld heeft. Indien niet thuis kan het zo zijn dat het pakket bij een parcelshop in de buurt wordt geleverd voor afhalen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

tas gekocht voor 170 euro elders 243 euro

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nadat ik eenmaal telefonisch contact had werd ik uiterst vriendelijk en zeer snel geholpen.

Verbeterpunten

Het is jammer dat bij mijn eerste bestelling het er niet van is gekomen om te melden dat de bestelling nog geleverd moest worden door de leverancier. Pas nadat ik na 10 dagen contact opnam bleek dit zo te zijn en is de bestelling alsnog (snel) geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Edo , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Als ook telefonisch besproken onze excuses voor het gebrek aan communicatie bij deze order. We ondervonden een onvoorziene vertraging vanuit een leverancier waarbij wij u niet tijdig van informatie hadden voorzien. Dit is niet hoe een reguliere order normaal wordt behandeld en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

na missend onderdeel gemeld te hebben werd dit zeer goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , noordoost polder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Martha van Dam "Butengeweun" , Sirjansland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
filip , leuven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Leon , Heemstede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze brengen je direkt op de hoogte van je bestelling en je kan goed volgen wanneer het pakket geleverd wordt. Nog de dag van levering zelf laten ze het uur van levering weten. Bedankt voor de super servce !!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Klanten aangeven dat voor de Ortlieb achtertassen de juiste klemmen worden mee besteld als men een grote buis voor de bagage drager heeft. Anders bij Ortlieb aangeven dat je deze dingen los moet bij bestellen. Artikel E 193 van Ortlieb. Nu extra kosten moeten maken omdat de standaard niet passen en nu na bestellen liggen de originele in de la ongebruikt.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Uw opmerking betreft het QL3.1 systeem. Daar is inderdaad een artikel E193 voor als uw buizen 20 mm in diameter zijn. We nemen uw opmerking mee om te zien hoe we duidelijker kunnen vermelden dat in uitzonderlijke gevallen de 20 mm klemmen noodzakelijk zijn.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment, snelheid van leveren, scherp in prijs.

Verbeterpunten

Iets eerder bevestiging van aankoop via E-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Piet , Groningen

Reactie van het bedrijf

Inmiddels is het systeem zo aangepast dat orderbevestigingen per direct na een succesvolle betaling worden verzonden. Dit zou nu moeten zijn verholpen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede communicatie goed verpakt

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Eric , Alphen aan den RIjn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
emile , maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Anoniem , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website. Snelle levering, goede prijsstelling.

Verbeterpunten

Bevestigingsmail na aankoop zou sneller mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede beschrijvingen en een snelle levering conform afspraak

Verbeterpunten

de licht groene tekst in de mail leest voor mij niet makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Verhage , Losser
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Warnsveld

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.