Nederlands
9,2
32 beoordelingen in de laatste 12 maanden
93% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1.135
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 19.940

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze brengen je direkt op de hoogte van je bestelling en je kan goed volgen wanneer het pakket geleverd wordt. Nog de dag van levering zelf laten ze het uur van levering weten. Bedankt voor de super servce !!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Klanten aangeven dat voor de Ortlieb achtertassen de juiste klemmen worden mee besteld als men een grote buis voor de bagage drager heeft. Anders bij Ortlieb aangeven dat je deze dingen los moet bij bestellen. Artikel E 193 van Ortlieb. Nu extra kosten moeten maken omdat de standaard niet passen en nu na bestellen liggen de originele in de la ongebruikt.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Uw opmerking betreft het QL3.1 systeem. Daar is inderdaad een artikel E193 voor als uw buizen 20 mm in diameter zijn. We nemen uw opmerking mee om te zien hoe we duidelijker kunnen vermelden dat in uitzonderlijke gevallen de 20 mm klemmen noodzakelijk zijn.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment, snelheid van leveren, scherp in prijs.

Verbeterpunten

Iets eerder bevestiging van aankoop via E-mail

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Piet , Groningen

Reactie van het bedrijf

Inmiddels is het systeem zo aangepast dat orderbevestigingen per direct na een succesvolle betaling worden verzonden. Dit zou nu moeten zijn verholpen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede communicatie goed verpakt

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Eric , Alphen aan den RIjn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
emile , maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Anoniem , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website. Snelle levering, goede prijsstelling.

Verbeterpunten

Bevestigingsmail na aankoop zou sneller mogen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede beschrijvingen en een snelle levering conform afspraak

Verbeterpunten

de licht groene tekst in de mail leest voor mij niet makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Verhage , Losser
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Warnsveld
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het produkt is prima.

Verbeterpunten

Stap over op een andere pakketdienst! De service van pakketdienst DPD is slecht. Op de dag van levering ontving ik om 8.45 bericht dat mijn pakket die dag tussen 10.15 en 11.15 geleverd zou worden. Als zo kort van te voren wordt aangekondigd wanneer een pakket bezorgd wordt, heb je geen mogelijkheid een ander bezorgmoment aan te geven. Ik heb de bezorger dan ook gemist. Hij/zij heeft een kaartje in de brievenbus gegooid met de melding dat ik het pakket zelf de volgende dag elders in mijn woonplaats op kon halen. Dus geen tweede aanbieding van het pakket. Op het kaartje staat niet dat ook voor het afhaalpunt een tijdsbestek geldt waarop het pakket daar afgeleverd wordt. Later bleek dat er ook daarvoor een e-mailbericht op de dag van aflevering verstuurd was. Omdat op dat kaartje niet staat dat je een mail krijgt over de aflevering, ben ik de volgende dag twee keer vergeefs naar het afhaalpunt geweest. Ik kan ivm werk niet doorlopend mijn prive mail controleren! De enige reactie die ik van hen kreeg op mijn e-mail hierover aan hen, waren excuses voor het ongemak. Zolang DPD uw leverancier blijft zal ik geen produkten meer bij u bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw reactie. We zullen in een volgende bespreking met DPD de mogelijkheden doornemen om te zien of er online ook een tijdszone kan worden gewijzigd. Onze zendingen via DPD verlopen aangetekend en verzekerd. Indien u niet aanwezig bent bij een afleverpoging dan kan de bezorger ervoor kiezen een pakket. bij een pakketshop af te geven. Dat is altijd binnen 'loopafstand' waar u op vertoon van uw legitmatie deze kunt afhalen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Helene , Pijnacker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Arjan , Katwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jef , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geleverd volgens afspraak tegen een lage prijs

Verbeterpunten

Graag een bevestigingsberichtje direkt na plaatsing van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Hans ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Ronald , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en adequate levering.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gesignaleerde betalingsstoring werd razendsnel telefonisch verholpen.

Verbeterpunten

Klein aardigheidje bij bestelling toevoegen? Pen, sticker, sleutelhangertje, bonnetje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Tom de Bruin , Heerhugowaard.

Reactie van het bedrijf

Wij streven ernaar om onze producten zo snel mogelijk en met het juiste advies en de laagste prijs te leveren. Onderdeel van een lage prijs kunnen bieden is dat wij ook geen 'aardigheidje' zelf zullen insluiten aangezien daar ook kosten aan vastzitten. Om voordelig te kunnen zijn is het belangrijk dat wij ons kostenniveau laag houden.

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.