Nederlands
9
35 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,122
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 18,151

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zie boven

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Guillaume , Poortugaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Fien , Deurne
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie producten en prijzen en vriendelijke service

Verbeterpunten

Bezorgkosten bij retour eruit en kortere levertijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Stanley , Monnickendam

Reactie van het bedrijf

Uw 1e order is geplaatst op 12/09 en op 13/09 verzonden. Uw tweede order is op een vrijdag geplaatst en op maandag verzonden. Dat is als vermeld op onze website. Ons daar een onvoldoende voor geven lijkt mij niet terecht. Wij leggen graag uit waarom wij niet de portokosten op ons nemen bij retourzendingen. Hoewel velen hieraan gewend zijn, aangezien dit met name in de online kledingbranche gemeengoed is, bieden wij dit niet aan. Er zijn altijd kosten voor het verzenden van een pakket. Met ons type productaanbod en onze prijsstelling zouden wij geen kosteloos retourneren kunnen aanbieden zonder onze prijzen te moeten verhogen. Daarmee zouden wij eenieder laten betalen voor deze logistieke kosten terwijl niet iedereen deze gebruikt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Jos , Limbrivht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
silvia , dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na 2 dagen de tassen in huis. Dat vind ik best prima en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Peter , Brugge-België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en overzichtelijke website

Verbeterpunten

Geen punten ter verbe****** wat mij betreft

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Nel Holleman , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Astrid , Dalen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Diepenheim
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vakmanschap

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Renee , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordeliger uit dan bij een ander;-) Snel geleverd.

Verbeterpunten

Communicatie via email vond ik wat minder: ik stelde een drietal vragen en kreeg op twee ervan een zeer algemeen antwoord, en de andere vraag werd niet beantwoord. Kreeg daardoor de indruk van 'effe snel afhandelen'.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
SMULDERS , Ophemert

Reactie van het bedrijf

Uw vragen gingen om de voorraden en over de levering van zadels. Voor actuele voorraadinformatie verwijzen wij altijd naar de websites omdat die snel kan veranderen. Uw vraag over zadels is beantwoord door u door te sturen naar onze website van de zadels. Ik begrijp dat onze communicatie soms wat zakelijk kan overkomen maar mocht een reactie van onze kant nog vragen bij u open laten dan mag u altijd verder vragen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, snel geleverd wat ik besteld had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Philip , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Luc , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na bestelling as de tas 2 dagen later bezorgt

Verbeterpunten

Beschikbaarheid van artikelen beter verwerken in de website. Nu had ik de helpdesk nodig o te horen we kleuren er wel leverbaar waren. Ik kreeg geen melding van niet leverbaar zijn van een tas, maar bij het laatsen van de bestelling bleef het winkelmandje leeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Rob , Zeewolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Liessel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik kreeg het binnen 1 of 2 dagen thuis geleverd. Zo hoort een bestelling te gaan. Alle onderdeeltjes waren compleet. Dus alles was goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
eline , Middelburg
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

controleer de levering of hij compleet is er moesten 4 speciale bevestiging schroeven in de verpakking zitten er was maar een aanwezig via klachten geprobeerd na 4 dagen geen reactie ondertussen vragen jullie om een beoordeling die is dan negatief kan niet anders

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Egbert , Drenthe

Reactie van het bedrijf

Toen u uw helpdesk verzoek indiende waren wij tijdelijk gesloten wegens vakantie zoals vermeld. Het product zoals u had besteld is conform specificaties geleverd.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
Ronny , Beersel

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.