Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Andere distribiteur zoeken voor jullie pakketten. Het pakket is bij mij niet op tijd aangekomen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer practische fietstassen. Handig te plaatsen en mee te nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

In eerste instantie was artikel niet op voorraad. Request ingestuurd en daar totaal geen enkele reactie op ontvangen. Niet netjes. Nogmaals op de website gekeken, daarna artikel wel op voorraad, besteld en ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Probleem: er werden verkeerde tassen geleverd en er ontbrak een deel van de bestelling. - reactie Rat Bikes: 'Uiteraard gaan we proberen te achterhalen hoe dit heeft kunnen gebeuren en dit zo spoedig mogelijk oplossen.' - mijn idee van de oorzaak: inconsistente product nummers - mijn boodschap aan Rat Bikes: 'Ik zal de verkeerde tassen gaarne retourneren, u heeft dat zo te zien goed geregeld, maar eigenlijk zou ik eerst en vooral van u willen horen wanneer ik de juiste tassen en het ontbrekende slot tegemoet kan zien.' - reactie Rat Bikes: 'Hoewel dit zo te horen volledig aan ons te wijten is is de procedure normaal dat wij de verkeerde tassen afwachten en de nieuwe dan direct toesturen.' - mijn idee daarover: schaamteloos? - Rat Bikes do 4-9-2014 17:46: 'De correcte tassen zijn inmiddels naar u onderweg.' - Mijn reactie zo 7-9-2014 10:13: 'Van die correcte tassen heb ik tot nu toe niets gezien.'

  • Aanbevelen? Nee
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, top producten, overzichtelijke site, snelle en correcte afhandeling

Verbeterpunten

Bezorging via pdp. Maandag opgehaald, dinsdag niet geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering. Voldoende mail om voortgang bestelling/levering te volgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van het juiste artikel

Verbeterpunten

Er blijken extra riemen nodig voor gebruik op de motor. Er is geen voorbeeld van montage. De eventuele zadeltassen die aan weerskanten van een motor kunnen worden opgehangen staat ook geen gebruikshandleiding. Ergens staat dat tassen op 10 cm van uitlaten moeten worden bevestigd. Bij de afbeeldingen van de tassen aan een KTM Adventure raken ze de uitlaat. Ik zou graag voorbeelden zien van andere motoren zoals in mijn geval een BMW F800gs

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.