Nederlands
9,1
43 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Fietstassenwinkel.com

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,116
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 17,338

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke site en bestel mogelijkheden. voor iedereen in heel nederland toegankelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Peter , Rijswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke informatie en snelle afhandeling. Ik ben zeer tevreden over jullie werkwijze

Verbeterpunten

Tot nu toe geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Thea , Venray
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede track and trace. Goede, snelle en duidelijke klantenservice. Goede prijs

Verbeterpunten

Na betaling met Ideal werd tot slot niet goed gecommuniceerd met mijn bank en de internetwinkel. Daardoor kwam bestelling niet goed door, en kreeg ik geen bevestings-email etc. Een telefoontje met de winkel en het werd direct opgelost. Het schijnt een software euvel te zijn, waar aandacht aan zal worden geschonken. Komt betrouwbaar over,

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Peter , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Odette , Schijndel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime collectie. overzichtelijke webshop

Verbeterpunten

Gaarne ook de optie ``pak je gemak`` toevoegen. Door verzaken van post.nl heb ik tot op heden mijn bestelling nog niet ontvangen. Deze is door post .nl al 3x in aflevering verplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
A. von Ende , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hebben me goed geholpen toen een borstband verloren was gegaan van mijn track rugzak.

Verbeterpunten

Verpakking van het geleverde is niet erg professioneel. Wel degelijk genoeg maar het heeft geen uitstraling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Philip van Kamp , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Voor het verzenden van pakketten gebruiken wij zowel nieuwe verpakkingen maar ook verpakkingen die door onze leverancier die aan ons worden geleverd. Op die manier houden wij de kosten laag en kunnen wij scherpe prijzen aanbieden. De verpakking mag niet altijd even mooi zijn maar wij gebruiken deze enkel als ze voldoende bescherming bieden. Een mooiere verpakking is duurder, vandaar deze keuze van verpakkingen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Harry , Ter Aar
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb snel een antwoord op mijn email gekregen!

Verbeterpunten

Ik heb geen pakketje gekregen. Het is zeker niet de schuld van de bedrijf maar ik had die fietstassen echt nodig en ik had diensdag, toen het pakket gelooft was, vrij genomen, geen pakket. Woensdag heb ik op de Track gezien dat het pakket was teruggestuurd. Woensdag hebben wij 2 andere pakketjes gekregen gelevereerd naar de buren, die waren thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Asta , Wezembeek-Oppem, Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste, wij hebben uw pakket zo spoedig mogelijk verstuurd en uw e-mails direct beantwoord. Wij weten dat de Belgische koeriersdienst een fout heeft gemaakt en wij zullen daar een klacht over neerleggen bij hen. Wij vinden het cijfer 1 dat u ons geeft op diverse aspecten echter misplaatst en betreuren dit zeer.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk en correct geholpen toen ik belde over de bevestiginsmail die in mijn spam box bleek te zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jens , Hoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nvt

Verbeterpunten

Levering was op foute adres. Dankzij goede burenconnecties kwam pak alsnog goed aan, maar had (bij slechte intenties bij buren) evengoed anders kunnen aflopen...

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Freek , Hoegaarden

Reactie van het bedrijf

Goedendag, wij versturen alle pakketten naar Belgie aangetekend en verzekerd. De pakketdienst heeft hier dus een fout gemaakt. ZIj mogen dit alleen op uw adres afgeven. Excuses voor dit ongemak en wij kaarten dit aan bij onze logistiek dienstverlener.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

No nonsens, goede prijs, vlotte levering.

Verbeterpunten

Een milieuvriendelijkere verpakking. mijn fietstas zat in een kartonnendoos waar wel 10 van deze fietstassen in hadden gepast. Zonde van al het verloren gegane volume.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
Adri , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Hans , Mill
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Okke , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Als zijtassen niet direct voorradig zijn, stuur dan een mail en wacht niet tot dat er over gebeld wordt. Kortom neem zelf initiatief! De ahandeling na de derde keer bellen was overigens OK

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
René , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Goedendag, dit is correct en hier intern niet snel genoeg opgepakt De communicatie had hierover beter moeten zijn van onze kant. Excuses voor dit ongemak en wij nemen uw advies ter harte om de dienstverlening te verbeteren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs

Verbeterpunten

wat sneller reageren op email zodat klant niet 2 maal hoeft te bellen wat de status van de bestelling is

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
w , zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke site, goed geleverd.

Verbeterpunten

Levering kan iets sneller?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Derek , Delft

Reactie van het bedrijf

Goedendag, de levering had inderdaad sneller mogen zijn. Ik zag dat de levering bij u mede door bevrijdingsdag (dan werkt PostNL pakketten niet) over het weekend heen is gegaan. Excuses voor de vertraging.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen tips

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Keulen , Oudehaske

Reactie van het bedrijf

Wij kunnen de onvoldoende voor onze prijs niet plaatsen. Wij hanteren zeer lage prijzen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en zeer correct verpakte levering. Goeie spullen, in dit geval een Ortlieb velocity. Betaalgemak en overzichtelijke site met uitstekende prijzen.

Verbeterpunten

Bevesiging per email van ontvangen bestelling? Slechts kleine tip. Verder Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Gert-Jan , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert wat het belooft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Afspraken nakomen
Herman , Arcen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, makkelijk betalen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Edwin van der Hoorn , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel voor een goede prijs.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Kwok , Breugel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering en correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
toine , tilburg

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053JD Rotterdam

107371219

[email protected]

fietstassenwinkel.com/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.