Pluspunten
Goede en snelle communicatie na een mislukte ideal betaling. Na betaling snel geleverd gekregen
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Snel antwoord op mijn vraag..snelle verzending pakje
VerbeterpuntenOp de site;Bij bv rookmelder die je kan bekabelen een link naar de kabel
Pluspunten
Betrouwbare en snellelevering
Pluspunten
zeer snelle levering
Pluspunten
Snel leveren. Goede kwaliteit producten. Duidelijke website.
Pluspunten
snelle en prettige kantenservice snelle levering
Pluspunten
snelle levering, goede prijs
Pluspunten
Product goed te vinden Accurate levering
Verbeterpunten?
Pluspunten
snel geleverd, goed verpakt.
Positif
bon service
Pluspunten
Snelle levering goede service
Pluspunten
Ik werd terug gebeld nadat er iets fout was gegaan met de betaling.
Pluspunten
Initiële levering redelijk snel
VerbeterpuntenMeerdere rookmelders aangeschaft, echter was 1 van de rookmelders meteen na installatie defect. Hiervoor een RMA aangemaakt voor garantie. Reactie is dat ik zelf contact met de fabrikant moet opnemen voor de garantie afhandeling. Overigens geen excuses voor leveren van defect product. Bedrijf weigert zorg te dragen voor afhandeling van de klacht. Een 4 voor communicatie vanwege snelle reacties. Maar inhoudelijk een 1 Overigens geven ze in de mails ook aan dat klanttevredenheid geen belangrijk punt voor ze is. Rest mij helaas niet anders dan zelf via de fabrikant achter de garantieafhandeling aan te gaan. Ik koop hier nooit meer en raad iedereen aan hier geen producten aan te schaffen Doe er uw voordeel mee, Mvg Patrick
Beste Patrick van den Tillaart, Uw reactie komt helaas niet overeen met de werkelijkheid. Uw garantieaanvraag is door onze klantenservice binnen 24 uur in behandeling genomen. Wij hebben u een instructie met begeleiding gemaild voor correcte afhandeling, die bij dit product snel en kosteloos via de fabrikant verloopt. Van de fabrikant ontvingen wij dan ook bericht dat uw aanvraag is geaccepteerd en dat u binnen 3 werkdagen onder garantie een nieuwe rookmelder heeft ontvangen. Vanwege dreigementen in uw tweede e-mail zijn wij niet ingegaan op uw aanvullende wensen. Indien u ons gewoon had gevraagd om af te wijken van de standaard procedure, hadden wij dit graag voor u verzorgd. Met vriendelijke groet, klantenservice Allesveilig.nl
Pluspunten
Werd snel terug gebeld, Vraag hadden ze goed begrepen en gelijk werd mij het juiste product geadviseerd en deze dus ook besteld met succes.
Pluspunten
Snelle levering. Goede service bij stellen vragen.
Pluspunten
Klantvriendelijk Meedenken Afspraken nakomen Vriendelijke en snelle communicatie
VerbeterpuntenGeen
Kazemat 4
3905NR Veenendaal
Allesveilig.nl is al sinds 2008 de specialist in veiligheid voor Nederland en België.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.