4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
duidelijke website. na bestelling wordt meegedacht over eventueel artikelen die beter toepasbaar zijn in prijs en kwaliteit. Kees is zeer bevlogen in zijn verhaal naar de klant. Omdat het de eerste bestelling betreft is kennis en vakmanschap nog niet duidelijk.
nazorg Kees laat niets aan het toeval over om het verloop van bestelling te waarborge
VerbeterpuntenIn zijn bevlogenheid kan de communicatie met kees verzanden in een goedbedoeld amicaal gesprek.
waar op zich niets mis mee is en gezellig. Persoonlijk ben ik zelf meer iemand die zo kort mogelijk aan de telefoon wil zijn.
Kortom goedbedoeld maar aan mij niet zo besteed.
schat even in wat voor persoon er aan de andere kant van de lijn hangt.
