Reviews for Fietsparts.nl

Verbeterpunten

de gazelle kap van de gazelle orange was goed maar ik moest een gat in maken voor de versnelling

Pluspunten

positief vind ik dat ik er alles kan kopen ook de kleinere onderdelen en gewoon per stuk. plus de verzendkosten worden voordeliger naarmate je meer besteld. heb er zelf een aantal kleine fiets onderdelen zoals moertjes e.d. besteld.

het is soms erg moeilijk om uit te zoeken welk onderdeel je nu precies nodig, b.v. een kettingkast voor een bepaald merk/type fiets. als hier nog eens een soort database voor zou komen zou geweldig zijn. en kun je gelijk de juiste bestellen.

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering. Uitstekend!

Verbeterpunten

de bestelling is prima gelukt , ook toen ik nog 2 keer wat bijbestelde, enige wat ik kan zeggen is dat een later besteld iets ook online nog aan een bestelling toegevoegd kan worden? bedankt voor de perfecte zorg

Pluspunten

Ik stelde eigenlijk alleen een vraag over de maat van een voor mij bijzonder onderdeel en kreeg per e-mail én telefonisch advies. En nog wel nadat ik de bestelling had geplaatst.

Ga vooral zo door!

Pluspunten

Zeer tevreden!

Geen. Misschien de website aantrekkelijker maken?

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit prijsverhouding, reageerd snel op email en was zeer correct met de melding dat een achterlicht van Gazelle niet meer leverbaar was. Een goedkoper alternatief werd aangeboden en de volgende dag geleverd. Teveel betaald geld werd gewoon terug gestort op mijn rekening. klasse !

Pluspunten

defender axa met ketting en slotplaat

nee

Pluspunten

Afgenomen:achterzitje fiets van Bobike. Positieve punten: zeer servicegericht bedrijf, levert product alleen als kwaliteit voldoet, erg goed in communiceren met de klant, ik kan echt geen minpunten bedenken. Zou dit bedrijf zeker aanraden bij anderen en zelf zou ik ook zeker nog eens bestellen.

Ik kan het echt niet bedenken, ben zeer tevreden!

Pluspunten

had een aantal vragen, meneer mailde zeer snel terug en hij belde zelfs toen de betaling binnen was, hij zei daarbij:``als je ergens niet uitkomt....bellen``

geen

Pluspunten

Snelle levering tegen goede prijs en goede communicatie tussentijds

Pluspunten

Groot assortiment van artikelen, goede communicatie via mail, kwalitatief goed en snelle levering zonder aflever kosten.

Zoekprogramma uitbreiden met onderdelen per fietsmerk, type en bouwjaar.

Pluspunten

Hessing kettingkast geleverd, na snelle informatie ook snelle levering van de kast.

nee

Pluspunten

Verrassend gemotiveerd en vakkundig. De eerste kennismaking was gewoon prima ,ik zou zo een twee drie geen verbeterpunten weten.

garantie en nazorg kan ik nog niet beoordelen.

Pluspunten

Erg goed vond ik dat ze me mailde of ik wel het juiste gereedschap had om de kabels in te korten en de mogelijkheid boden het op te lossen als ik het zelf niet kon, top dat meedenken met je klanten

Pluspunten

snelle levering voor scherpe prijs, goede communicatie indien nodig

in tekst bij de producten duidelijker aangeven of het onderdeel inclusief of exclusief bevestigingsmateriaal is (voorbeeld: bestelde spatbord kwam met beugels, was moeilijk op foto te zien, tekst voorkomt misverstanden)

Pluspunten

mooie site en snelle levering

nee, tot nu toe prima

Pluspunten

mogelijkheid hebben om nog via telefoon persoonlijk contact te hebben en op deze wijze adviezen en aanvullende informatie te kunnen verkrijgen.

nee

Pluspunten

De service is uitstekend.

Pluspunten

na een bestelling te hebben geplaats op de site werd ik gebeld en gevraagd of het wel juist was wat ik besteld had. Nadat we alles hadden gecontroleerd werd er toch iets veranderd. Men kijkt dus of alles wel klopt wat je hebt besteld en zijn er vragen bellen ze je op. Prima!!

Pluspunten

snelle correcte levering,goede kwaliteit

op de website staan nog wat ``lege`` pagina`s van onderdelen die (nog?) niet leverbaar zijn

Pluspunten

de klant staat duidelijk centraal. contact en service zijn zeer goed.

Pluspunten

Fietswiel afgenomen, snelle levering, goede track and trace en snelle simpele afwerking.

Had wel even bij mogen staan dat er geen velglint in zat en deze dus los besteld moest worden want onder losse velg zou het logisch zijn maar bj wiel verwacht je complete levering. Dus iets exactere artikelomschijving zou beter zijn.