English
9
168 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Rat Bikes

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 1,251
  • Recommendations 94%
  • Page views 39,844

Filters

10

Prima service en prima prijzen

Snelle levering. Goede producten tegen een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Arnhem
10

Snelle levering

Goed product en snelle levering. Ik ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Groningen
10

Uitstekend

Goede sight, snel bezorgd en prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
Harry , LOCHEM
10

Super en snelle service

Alles wat je mag verwachten en snel

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Halen
10

Goed en snel

Pakket snel verzonden en goed verpakt. Had een product dat ook wel door de brievenbus had gekund in een envelop maar zat in een doos, dat was dan weer een schoonheidsfoutje. Maar goed, als dat alles is.

  • Aanbevelen? Ja
Merlijn , Rotterdam
10

Mooie producten, goede service.

Op de zoektocht naar een degelijke vakantiefiets via internet bij Rat Bikes terecht gekomen. Ik zocht een mooie fiets voor een normale prijs, vakantiefietsen blijken over het algemeen nogal prijzig en over-the-top. Zo niet bij Rat Bikes. Ondanks de zeer strakke prijzen bij Rat Bikes toch ontvangst met een bakkie koffie en prima uitleg. Geen exclusief geneuzel maar mooi geprijsde spullen van top kwaliteit. Ik kom zeker terug.

  • Aanbevelen? Ja
Werner , Alphen a/d Rijn
9

prima geregeld, mooi product

om aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , IJsselmuiden
4

Shop met slechte externe levering

Ik wou nog een leuk stuurlint monteren voordat de cx wedstrijden begonnen. Alleen door DPD is dat nooit aangekomen(dus maar snel een goedkoop stuurlintje gemonteerd). Al met al een slechte levering door DPD. Laat de boel voortaan door PostNL of DHL leveren. Wel nette mail en afhandeling door Rat bikes. Vandaar niet de laagste score.

  • Aanbevelen? Nee
Robin , Den Ham

Response from the business owner

Beste Robin, we weten van de problematiek bij deze specifieke zending. Afhankelijk van de omvang en bestemming pakket gebruiken wij naast DPD o.a. ook DHL en PostNL. Het succespercentage ontloopt elkaar zeer weinig bij de pakketdiensten. We zien ook problemen als deze bij andere koeriersdiensten die we moeten managen. Daarmee praten we de verkeerde levering zeker niet goed, iedere verkeerde levering is er 1 teveel. Dat is niet waar u ons voor betaald en ook niet waar wij de koeriersdiensten weer voor betalen. We melden iedere klacht bij de koeriersdienst en evalueren jaarlijks welke pakketdiensten we gebruiken.

10

Aparte onderdelen super snel geleverd

De "Surly Corner Bar" besteld, iets wat niet overal verkrijgbaar is, en de volgende dag werd deze al geleverd, top. Heel tevreden over dit stuur, ideaal om op goedkope wijze (behoud van shifters en remmen) van een 29 MTB een gravel of beach racer te maken. Houding op de fiets en de hoek van de handen vind ik veel beter dan op een recht stuur.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Debreyne , Schelle
8

Goed

Alles prima, jammer dat winkel op zaterdag niet open is voor afhalen

  • Aanbevelen? Ja
R , Rotterdam
10

Prima

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Huizen
10

Goede service , mooi product

Goede service, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Den Haag
10

Goede ervaring.

Kettingslot is goed maar wel zwaar. Snelle levering en niet duur in vergelijking met andere webshop's

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Hoogvliet
10

Uitstekend geholpen

Verkeerde item besteld maar na een telefoontje direct gecorrigeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Nieuwegein
9

Excelent

I ordered incorrectly an item and the return process went perfect as well as the delivery of the next product I purchased. Plus, the customer service is very good. Great experience.

  • Aanbevelen? Ja
Nuno , NL
9

Goed product prima prijs

Snel en voordelig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
kees , Akersloot
10

Zeer goede service

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
C , Zwolle
5

Opdringerig over beoordelen

Heb gewoon netjes mijn bestelling ontvangen, gewoon zoals het hoort, schrijf deze beoordeling om van de mailtjes over beoordelen af te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
David , Almere
10

Uitstekend

vlot afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Berkel
10

Snelle levering, goede prijs, mooi product

Zeer tevreden, snelle levering, mooie fietstassen. Ik ben helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Wietske , Apeldoorn
10

Perfecte Service, snel, accuraat en correct!

Duidelijke, gebruiksvriendelijke site. Snelle en correcte opvolging. Goede afhandeling...

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Kalmthout, BE
10

Rat Bikes = Top | DPD = Flop

Alle lof en complimenten voor Rat Bikes. Ik heb twee velgen besteld bij Ratbikes, welke de eerste maal door DPD zijn kwijtgeraakt en uiteindelijk retour zijn gestuurd richting Rat Bikes. Toen ik Rat Bikes belde werd ik uitstekend geholpen, vriendelijk te woord gestaan en had ik de volgende dag het pakketje in handen. 10/10 voor de service en vriendelijkheid van Rat Bikes.

  • Aanbevelen? Ja
Gijs , Utrecht
8

Aanrader

Mooie prijs voor fietstas. Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Amersfoort
10

Prima en keurig op tijd

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
Jan Strooker , Capelle aan den IJssel
10

Goede prijsstelling + Snelle en correcte levering

Goede prijsstelling + Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
IJmert Kant , Geulle

Company details

25 Dovenetelstraat

Rotterdam 3053jd

+31(0)107371219

[email protected]

rat-bikes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours