English
9
168 reviews in the last 12 months
94% recommends your company

Reviews for Rat Bikes

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 1,251
  • Recommendations 94%
  • Page views 39,844

Filters

9

Uitstekend

Goed product snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Velden
10

Prima geholpen om juiste product te vinden.

Na telefonisch contact en mailcontact heel goed geholpen om de juiste voorvork te vinden, top service.

  • Aanbevelen? Ja
Britta , Den Haag
10

Er was iets mis gegaan met de bestelling, maar dat is voortreffelijk opgelost.

Er was iets mis gegaan met de bestelling, maar dat is voortreffelijk opgelost door Rat Bikes.

  • Aanbevelen? Ja
Kristian , Utrecht
10

Prettige shop

Prettige webshop die fijn gesorteerd is met lage prijzen. Artikelen worden goed verpakt verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Oostvoorne
10

Snel opgelvert, goeie kwaliteit

Ging snel en makkelijk, alles precies als verwacht. Was al het tweede keer dat ik hier bestelde, nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
steffen , Amsterdam
10

snel geleverd

goed verpakt en een snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Hengelo
8

Mooie producten voor een scherpe prijs

Bij herhaling fietstassen bij Rat bikes gekocht. Ik ben tevreden. Alhoewel ik bij de laatste bestelling geen mails heb ontvangen met orderbevestiging ed. Misschien omdat ik een account had aangemaakt. Hoe dan ook, ik wist niet helemaal waar ik aan toe was. Maar de tassen waren er vlot en ik ben dik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Barry , Haarlem
10

Perfect

Product zeer snel en tegen een hele scherpe prijs geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Leusden
10

Prima en snel geholpen

Precies gevonden wat ik zocht

  • Aanbevelen? Ja
Stella , Rotterdam
10

Heel veel op voorraad en vriendelijke mensen

Ik koop hier al jaren mijn Ortlieb tassen en Brooks zadels, veel uit voorraad leverbaar tegen een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Dordrecht
2

Waardeloos

Kan ruim anderhalve maand wachten op retour betaling.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Den Haag

Response from the business owner

Ik kan deze casus niet geheel plaatsen. Op uw e-mail kon ik een order vinden van een Topeak UTF mount. Besteld op 12/02/2023 16:19 en door ons verzonden dezelfde dag om 21:52. Ik zie dat er een retourzending hier verwerkt is op 17/03/2023. Daar is dus een credit gedaan. Ik zie niet de achterliggende redenen vanaf hier. Beste kunt u contact opnemen met onze klantenservice als de verwerking van een retour te lang duurt of als er een logistiek probleem is. Wij kunnen dan pro actief zaken uitzoeken. Wij proberen logistieke problemen en retouren altijd zo snel mogelijk af te handelen. Er zijn echter soms situaties denkbaar die leiden tot vertragingen die ook niet binnen onze invloedssfeer liggen hoezeer we ook ons best doen.

8

Snelle levering en een goede prijs.

Snelle levering en een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Antoine , Vlissingen
1

nog altijd niets ontvangen van een bestelling van een week geleden

zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Luk Steemans , Londerzeel

Response from the business owner

Uw order van 7 maart 2023 om 13:53 is dezelfde dag om 14:18 door ons aangetekend en verzekerd verzonden naar de door u gekozen pakketshop. U heeft via mail als het goed is de trackingcode ontvangen. We zien bij dit pakket dat er intern bij DPD een vertraging in de levering is geweest. Dit pakket moet vandaag alsnog bij de pakketshop zijn. We begrijpen dat een vertraging bij DPD vervelend is, dat is ook niet waar wij voor hen inhuren. Om dan echter ons bedrijf een '1' als rapportcijfer te geven lijkt mij niet geheel terecht.

9

Prima

Prima webwinkel. Retourneren is goed verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Valkenswaard
8

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
Adrie From , Boyl
10

Goed geprijsd en razendsnel verzonden

Ik heb onlangs een voordrager besteld bij Rat en was, in tegenstelling tot veel concurrerende online shops gespecialiseerd in fixed/single speed fietsen, verrast door een bestelling die een dag later al aankwam! Daarnaast is Rat ook nog eens scherp geprijsd. Goed aanbod, scherpe prijzen, top service; wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
Diederik , Groningen
10

Perfect product, good price ultra fast shipment +++++

Really perfect, highly recommended.

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Pierre , Brussel
9

Everything perfect

Everything was perfect, I was not sure about size , but I get quickly support by telephone.

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Zaandam
10

Scherp geprijsd snel thuis

Waterdichte rugzak besteld. Was snel geleverd voor een mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Emmen
4

Helaas,beschadigd en is vrijdag na overleg geretourneerd

Product ingedeukt, en na veel telefoontjes en mails teruggestuurd en wacht op terugstorten van het bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Geesbrug
10

Super quick delivery and perfect communication

Ordered a backpack from Rat Bikes and got it from NL to BE in a matter of days while being always informed where it is and when it will arrive.

  • Aanbevelen? Ja
John , Brussel
10

Goed spul!

Goede prijzen en snelle levering...

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Heerlen
10

Prima!

Mooi product, snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
J. , Bergschenhoek
10

Vriendelijk en prima service

Ik raad Rat Bikes graag aan

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Leiderdorp
10

Uitstekende service

Vlotte levering van bestelde artikel tegen een hele goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Eindhoven

Company details

25 Dovenetelstraat

Rotterdam 3053jd

+31(0)107371219

[email protected]

rat-bikes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours