English
8.9
170 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Rat Bikes

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 1,284
  • Recommendations 94%
  • Page views 41,124

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Leveringstermijn zou mss wat beter kunnen. Had de goederen wat sneller verwacht. Levering laat wel wat op zich wachten. Maar dit heeft meer met de post te maken. Sinds gisteren staat er levering vandaag. Is eigenlijk nog steeds niet geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Goedendag, de levering naar Belgie via PostNL laat soms iets langer op zich wachten. Wij kaarten dit regelmatig aan bij PostNL, de zending wordt wel altijd geleverd (wij verzenden naar Belgie aangetekend en verzekerd).

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar, professionele hulp aan telefoon, snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette en heldere website. Duidelijke informatie en goede bezorging.

Verbeterpunten

De beschrijving bij de producten kan nog uitgebreider.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering, goede communicatie

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

+ Snelle communicatie + Goede prijs

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Pablo / Tegema , Weert / Son
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Hermen Hoek , alblasserdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuk en enthousiaste medewerkers. Mooie website. Prima levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aankoop: Strida vouwfiets Snelle levertijd, tegen een prijs die 15~20% lager lag dan bij andere (web-)shops. Heb nog geen ervaring met eventuele nazorg en/of garantie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Joris , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte reactie op vragen over bezorging.

Verbeterpunten

Ik heb de verzend-mail nooit ontvangen (ook niet in mijn spam- of ongewenste mailbox).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joris , Scheveningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid, complete informatie, snelle afhandeling

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Roelof , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fiets gezien op internet. Gebeld en uitermate goed inhoudelijk gesprek gehad. Aansluitend wezen kijken en binnen een paar dagen de fiets op maat afgemonteerd en wel kunnen ophalen. Bij het ophalen nog leuk presentje gehad voor mijn zoon! Super service gehad!.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
René , Hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie én betrouwbare fietsen, goede aflevering en perfecte koffie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Haye , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fiets: the message positieve punten: prijs/kwaliteit, duidelijke communicatie over bestelling en levering. Een mooi product wat op een leuke en positieve manier zich onderscheid binnen de fietsenbranche.

Verbeterpunten

Ga vooral zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Erik Muller , Beverwijk

Company details

25 Dovenetelstraat

Rotterdam 3053jd

+31(0)107371219

[email protected]

rat-bikes.com

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours