Uw order van vrijdagavond 10 mei is direct op maandag 13 mei door ons verzonden. DPD heeft u de tracking gemaild naar uw hotmail.be adres. Wij zien dat er bij DPD een vertraging is in het depot op de tracking. Ik heb nu navraag gedaan wat er aan de hand is. Al onze zendingen zijn aangetekend en verzekerd en worden in de regel 1 dag na verzenden geleverd. Er zijn echter altijd zaken die buiten onze controle vallen (zoals een vertraging bij een pakketdienst). Om ons als bedrijf daar dan direct met een dusdanige onvoldoende voor te geven beschouw ik als niet correct. Als u onze klantenservice een bericht stuurt wanneer zich iets dergelijks voordoet dan lossen wij het altijd (linksom of rechtsom) op.
Dovenetelstraat 25
3053jd Rotterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
