Nederlands
9
159 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Rat Bikes

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,209
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 37,936

Filters

10

Prima service en snelle levering

Ok dus

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Amsterdam
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Mattias , Zomergem
10

Juiste artikel binnen 2 dagen

...

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Huizen
10

Sterk in het advies voor een juiste keus

Door een mail te sturen met enkele vragen, die goed en adequaat behandeld is kom ik de juiste keus maken. Na de bestelling merkte ik nog iets vergeten te zijn, het kon na een nieuwe mail op een slimme manier worden toegevoegd. De verzending was perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Zeist
10

Doen wat je belooft

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Rosmalen
9

Zijn goed

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Stany , Korbeel-dijle
9

Goede service , ook prijstechnisch zijn ze niet verkeerd

Had een bagagedrager op 14/4 besteld en werd snel keurig bezorgd. Tijdens het uitpakken en monteren kwam er achter dat er een belangrijk onderdeel mistte . Het onderdeel zat wel bij included products ,maar zat er niet bij. Heb dezelfde avond nog geen gemaild hierover en kreeg snel antwoord dat ze het onderdeel in hun magazijn gevonden hadden . Met een excuus en vandaag 17/04 kreeg ik het gemiste onderdeel binnen. Keurig geregeld allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
luuk , Groningen
9

Super

Het bedrijf is een aanrader. Denkt goed mee voor de klant. En ik ben helemaal blij met de producten die ik heb mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Zwolle
10

Uitstekend

Product als omschreven, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
David , Wespelaar
10

Een woord top

Zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Barry Leeuwen , Capelle aan den IJssel
10

Vriendelijk en soepele verwerking

Vriendelijk te woord gestaan over de telefoon, snelle verzending en soepele afhandeling van mijn retouren.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Leiden
10

Goede service snelle levering

Na wat vragen over Ortlieb tassen te hebben gemailed, kreeg ik al snel duidelijke adviezen over wat wel en wat niet kan met mijn fiets en in welke combinatie van tassen. Kwaliteit tassen goed (zijnde merk) en de voordeligste op het web. Levering was snel.

  • Aanbevelen? Ja
Alex Schaap , Venray
8

Goede prijs en breed aanbod

Op zoek naar een nieuw zadel voor mijn toerfiets kwam ik na veel reviews lezen op de Brooks Cambium C17. Bij Rat Bikes was deze ruim voorradig en online de goedkoopste. Geleverd na 4 dagen. Inmiddels ruim 100 km op het zadel doorgebracht en deze doet wat het moet doen: stevige zit, goede stabiliteit (je schuift niet op het zadel), toch voldoende comfort. Op naar nog vele duizenden kilometers.

  • Aanbevelen? Ja
Teus , Gouda
8

Snel, zonder problemen.

Fiets snel geleverd, goed contact over status van verzending

  • Aanbevelen? Ja
Jorn Beerendonk , LEEUWARDEN
8

Duurde langer dan verwacht

Ik moest langer dan verwacht wachten op mijn bestelling, maar dat kan ook komen door de bezorgdienst

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Enschede
10

Mooie producten voor een goede prijs

Mooie producten voor een goede prijs met prettige service en snelle verzending!

  • Aanbevelen? Ja
Merein , Hengelo
10

Snel

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Delft
10

Mooie producten snel geleverd!

Blb spatborden en kettingbeschermer passen heel mooi op Watt New York!

  • Aanbevelen? Ja
George , Eelde
9

Snel geleverd, aardige en hulpzaam personeel

Tas snel geleverd, aardige en behulpzaam personeel. Koop er gegarandeerd weer.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal De Nijs , Nijmegen
10

levering

Mooie aanbieding, vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Arie , noorden
4

Slechte service en communicatie

Heb nu enkele producten gekocht met wisselende ervaringen. Om niet verder in details te treden over mijn slechte ervaring zou ik als leverancier meer mijn best doen voor mijn klanten i.p.v. dit middels tegenargumenten af te wimpelen. Zie ook de reactie op diverse slechte en negatieve beoordelingen. Zoals je weet klagen de meeste mensen niet maar gaan op zoek naar een andere leverancier die wel meer oog heeft voor zijn klanten. Al met zonde en jammer voor dit bedrijf en de mensen die er werken!

  • Aanbevelen? Nee
Willem Pols , Berkel en Rodenrijs

Reactie van het bedrijf

U koopt op 23 januari een set pedalen van € 22,49. Op 12 maart donderdagmiddag komt u langs en legt de pedalen neer met de melding dat ze niet bevallen. Ik bekijk de pedalen en leg uit dat de pedalen op zich prima zijn en dat dit is wat u mag verwachten voor pedalen in deze prijsklasse. U geeft aan dat u naar Spanje wil gaan fietsen. Ik leg uit dat u dan beter pedalen in een andere prijsklasse kunt kopen. Omdat het hier erg druk is en we met een proefrit voor een klant bezig zijn vraag ik of u het goedvindt dat we er later op terug komen en een voorstel doen voor betere pedalen met inruil van de reeds gekochte pedalen. Lijkt mij een goede service. Het idee was u een voorstel te doen voor een set hoogwaardige pedalen met industrielagers en een faire inruil te geven voor de reeds gekochte pedalen. U belt vervolgens na 3 uurtje of er al iets bekend is. Dat was er niet. Het is hier heel erg druk zoals u bij uw bezoek heeft kunnen zien. De volgende ochtend om 10:30 loopt u binnen, pakt de pedalen en gaat weg. Dat zonder iets op te merken of inhoudelijk te vragen. Dan komt u met deze review. Als u ons gewoon even de tijd geeft om met een reactie en voorstel te komen dan lossen we dit op. Als u ons niet meer tijd dan 6 werkuren kunt geven voor een oplossing dan bent u bij ons inderdaad niet aan het goede adres. Ik hoop dat u een winkel zult vinden die beter bij u past.

10

Top

Snelle levering, goedkoop!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Den Helder
2

Slechte service

Kapot fietstoeltje geleverd gekregen Niet tot een oplossing gekomen

  • Aanbevelen? Nee
Elize , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Betrof een onderstel van een zitje. Daar leek vanaf fabriek het onderstel opgezet van een ander zitje. We hebben direct gereageerd op uw opmerking en zijn dit gaan uitzoeken. Na overleg met distribiteur / fabrikant hebben we u na 5 werkdagen een bericht verzonden met uitleg. Daarbij ook de vraag of u zitje wilde terugsturen (op onze kosten) of deze alsnog wilde houden. Lijkt mij dat we u wel degelijk een oplossing boden daarmee. Het zitje was ook niet kapot maar had een onderstel met een uitsnede die bij een ander zitje hoorde. We hebben op onze vraag aan u voor retourneren of houden geen reactie van u ontvangen maar enkel deze recensie daarna.

10

Niets aan te merken

Snel, goede prijs, correct

  • Aanbevelen? Ja
Olivier , Alken
10

Aanrader

Kwaliteit product goed. Scherpe prijs. Snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Zuidwolde

Bedrijfsgegevens

Dovenetelstraat 25

3053jd Rotterdam

+31(0)107371219

[email protected]

rat-bikes.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.