Heel jammer dat het wasbare incontinentie broekje niet aan de verwachtingen van de klant voldoet. Deze broekjes zijn allemaal ongeveer hetzelfde: boxershorts met voorin een absorberend "lapje". Ze kunnen een paar druppels urine opnemen. Als het meer wordt, is er een kans op doorlekken. We gaan dit nog duidelijk in de productomschrijving zetten. Het is natuurlijk nooit de bedoeling om een klant te belazeren of misleiden. Dat is echt een onjuiste conclusie. We hebben contact opgenomen met de klant om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door het aankoopbedrag terug te betalen. Helaas heeft de klant nog niet gereageerd om onze e-mail.
Vervelend dat de klant niet tevreden is. Klant heeft een plastic broekje besteld. Die zijn gemaakt van pvc en hebben als doel geen vocht door te laten. Het is daarom logisch dat het niet ventileert. De klant had zich dit waarschijnlijk niet gerealiseerd. We nemen contact op om het op te lossen.
