Verbeterpunten
Als iets niet geleverd kan worden dan niet alleen een mail sturen. Ik las de mail pas nadat de termijn verstreken was die genoemd werd om een reactie te geven. Via een SMS bericht of whatsapp zie ik dat veel eerder.
Wanneer we een product niet op voorraad hebben, sturen we per ommegaande geautomatiseerd een e-mail. Dat is binnen enkele minuten. Daarin vragen we of we vandaag nog een deel van de bestellingen moeten verzenden of dat u een of twee dagen kan wachten. In dit geval heeft u deze e-mail niet tijdig gezien. Waardoor wij u niet alvast een gedeelte van uw bestelling konden versturen. Ik begrijp dat u dit als vervelend hebt ervaren.
Pluspunten
Snel geholpen, haal altijd mijn incontinentie-producten hier.
Pluspunten
Prettige website, snelle levering
VerbeterpuntenAls het een klein pakketje is en het past door de brievenbus scheelt het een hoop verzendkosten!
We begrijpen uw reactie. Maar wanneer we een bestelling als brievenbuspakje versturen, kunnen we onze klanten geen track&trace-code sturen om het pakket te volgen. Voor u en sommige andere klanten maakt dit niet uit, maar wij willen 100% zeker weten dat een pakketje aankomt. Ook duurt de bezorging van een brievenbuspakje meestal een of twee dagen langer. Wij verzenden bestellingen boven de 20 euro gratis.
Pluspunten
Normaal al aanzienlijk goedkoper dan vergelijkbare bedrijven. Daarnaast leuke voordeelacties. Prima product. Snelle en discrete levering.
Verbeterpunten
Ik vind de verzendkosten een beetje hoog, ik bestel voor 20 euro en dan is het wel veel die verzendkosten
U plaatste een bestelling voor € 19.99. Wij berekenen geen verzendkosten vanaf € 20. Ik begrijp dat dit vervelend voor u is maar ook wij moeten ergens een grens trekken.
Pluspunten
Heel snelle levering. Goede prijs!
Pluspunten
doe zo verder
Verbeterpuntengoed is goed
Verbeterpunten
De plakbaantjes van het product zijn veel te klein. Ik gebruik ABRI.MAN preminum art.nr. 41007
Als u contact opneemt met onze klantenservice dan kunnen we u adviseren over producten met een grotere plakrand.
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
kwaliteit en snel leveren
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Fijn assortiment en snel geleverd.
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
VerbeterpuntenPakket werd niet bij buren aangeboden toen niet werd opengedaan maar bij post afhaalpunt. Dat was een stuk verder lopen voor de klant.
Verbeterpunten
bezorging laat zeer te wensen over komen niet op afgesproken tijden als je daar wat over zegt krijg je een grote mond,moet maar en andere bezorger worden hierdoor raakt u klanten kwijt.
Dank voor uw melding. Wij begrijpen dat het erg vervelend is als de bezorgdienst niet volgens afspraak komt. Wij zullen dit dan ook bespreken met de bezorgdienst.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen. Ga zo door
Verbeterpunten
voor de eerste keer zijn mijn producten later bezorgd. anders altijd de volgende dag, nu vrijdag besteld en dinsdag bezorgd.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.