Verbeterpunten
jammer dat schrijffouten niet worden nagekeken, snap dat dat eigen verantwoordelijkheid is, maar zou een extra service zijn.
Verbeterpunten
Vermeld (duidelijker) dat de muurstickers van glanzend materiaal zijn.
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke omschrijving.
VerbeterpuntenMoet duidelijker aangegeven worden dat muurstickers moeilijk te plakken zijn op spackmuren. Granol blijkt ook een soort muurstructuur te zijn maar dat moet je wel weten.
Pluspunten
Ik besteld via internet waarbij ik schijnbaar een verkeerde tekst had aangevinkt. Dit is zo keurig opgepakt en opgelost, helemaal TOP!
Verbeterpuntenmisschien nieuwe pc`s, dit gezien de 4 dagen durende storing. Is natuurlijk een geintje nee ga vooral zo door! Een volgende keer zal ik zeker weer gebruik maken van jullie diensten!
Pluspunten
mooi product
VerbeterpuntenHandleiding wat duidelijker
Pluspunten
overleg over bezorging, vriendelijk te woord gestaan
Verbeterpuntenverkeerde straat bezorgd, geluk dat het toch door deze mensen gebracht werd ander hadden wij een groot probleem
Beste, Zoals telefonisch met u besproken waren wij erg geschrokken van uw beoordeling, maar tijdens ons gesprek kwam ik er achter dat uw boosheid bij de bezorging ligt. Helaas komt het voor dat er fouten worden gemaakt door onze bezorgservice (post.nl). Gelukkig is het probleem opgelost en heeft u aan ons contact een goed gevoel over gehouden. U heeft aangegeven graag nogmaals naar de beoordeling te kijken en wij kijken hier dan ook met gezonde spanning naar uit. Veel plezier met de muurtekst.
Pluspunten
snelle levering mooi product
Verbeterpuntennee
Pluspunten
Klantvriendelijk, goede service en snelle levering
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Personeel (susanne) zeer aardig en meewerkend! Helaas was de sticker niet 100% goed. Hun garantie is super en kreeg de volgende dag al een nieuwe thuis.
Pluspunten
mooie stickers en alles goed beschreven
Verbeterpuntengeen
Beste Hettie, Bedankt voor je scherpe beoordeling. Kan je aangeven waarom je ons personeel een extreem laag cijfer hebt gegeven? Uiteraard hoor ik ook graag van je wat wij kunnen verbeteren op het gebied van communicatie en Nazorg? Alvast bedankt voor je genomen moeite. Met vriendelijke groet, Etienne de Zoete
Verbeterpunten
Het was allemaal prima! Er is verder geen nazorg geleverd met uitzondering van deze enquete, maar voor mij is dat ook niet nodig. Het papiertje waarop uitgelegd staat hoe de stikker aangebracht moet worden mag wat uitgebreider. Wij vroegen ons bijvoorbeeld af of het oke was de stikker los te maken en weer op te plakken als er een vouwtje in zit.
Beste Simone, Bedankt voor je zeer positieve beoordeling. Helaas nog niet perfect, maar dat blijft een streven. Helaas is het niet mogelijk om alle details van wat wel of niet kan met de muurtekst in de plakinstructie te plaatsen. Uiteraard kan je ons altijd even bellen zodat wij je kunnen adviseren. Misschien dat het cijfer nazorg dan hoger uitgekomen was ;-). Overigens kan je de betreffende letter voorzichtig van de muur verwijderen en terugplakken. Als het niet lukt of de letter hecht
Verbeterpunten
de stickers recht afknippen, mijn sticker zit nu scheef op de muur.daarbij het advies geven dat je alleen de letters moet aandrukken voor het verwijderen van de sticker...mijn verf kwam van de muur af, erg zonde
Iris, ik snap niet zo goed wat je bedoeld met de stickers recht afknippen. In de beschrijving staat dat je de sticker recht moet uitmeten op de ondergrond. De montagetape die wij gebruiken is super mild qua hechting en is er speciaal voor gemaakt om de letters als één geheel op de muur te plakken. Het kan zijn dat de verf nog niet voldoende droog was bij het plakken van de sticker. Ik vind het heel erg jammer datje niet even contact met ons hebt opgenomen. Wij zullen contact met jou opnemen.
Pluspunten
Snelle levering en alles compleet
Pluspunten
Vanaf het begin van de bestelling word je goed op de hoogte gehouden en de bestelling is er ook binnen 2 a 3 dagen!Super! Bedankt!
VerbeterpuntenNiks.
Pluspunten
3 verschillende teksten besteld. Laatste tekst had een afwijkend lettertype, deze is nog niet binnen, dus ben erg benieuwd hoe dit opgepakt is. Contact met Suzanne verliep snel en vriendelijk.
Pluspunten
Wij hadden de muursticker zelf opgehaald. De oranje proefstickers bleven niet plakken, dus wij durfden de originele sticker niet aan. Na gemaild te hebben met ABC kregen wij direct de volgende dag een andere proefsticker toegestuurd (kosteloos!). Bijzonder vriendelijk geholpen, zowel aan de balie als met mailcontact. Leuk mens! Goede service! Top!
VerbeterpuntenMisschien een idee om de oranje proefstickers helemaal niet meer te gebruiken en direct dezelfde proefsticker mee te sturen als die wij uiteindelijk ook kregen?
Beste Desiree, Wij hebben de oranje proefsticker inmiddels vervangen. Bedankt voor je reactie.
Pluspunten
dit bedrijf geeft hele goede service en gaat serieus met klachten om
Pluspunten
correcte informatieverstrekking via telefoon en mail. uitstekende service en heeele snelle levering. Kortom zo maak je het niet veel meer mee!
Pluspunten
directe levering en een goed product
Pluspunten
Ik heb een muurtekst besteld en de volgende dag was die al binnen. gelijk geplakt en het was heel makkelijk. Goeie plakbeschrijving. Prima Service. Echt een aanrader!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.