Pluspunten
Snelle levering. En de kerels leveren wat ze aanbieden. Nix meer of minder. Kortom, gewoon eerlijk...
Pluspunten
Goed
Verbeterpunten
Vieze oplichters, capsules besteld maar nooit ontvangen. Na een half jaar nog steeds geen reactie of iets gekregen. Triest dat je mensen oplichten gaat voor iets van 10 euro.
Verbeterpunten
De geleverde goederen zijn van erg simpele en goedkope kwaliteit. Daarnaast was de klantenservice in haar aftersales onbegripvol en inflexibel om maatwerk te leveren. Ineens liet het 'bedrijf' niets meer van zich horen. Eenmaal en niet weer dus! In een reactie op mijn beoordeling laat dutch-smart weten dat de geleverde goederen inderdaad erg dun; fragiel; en van mindere kwaliteit zijn. Ten aanzien van mijn verzoek om aftersales, in dit geval de nalevering een artikel van slechts € 1,70 waarvoor dutch-smart stoïcijns verzendkosten eist van € 2,70 terwijl een simpele postzegel van 0,83 cent (ihkv aftersales en service) de oplossing was geweest....
Bedankt voor je beoordeling, dit waarderen wij enorm! Echter willen wij er wel verder op ingaan aangezien het een negatieve beoordeling is. - Het glazen (base) pijpje is inderdaad van erg dun glas en dus fragiel. - De snuifkit bevat een metalen scheer (kap) mesje, metalen snuifbuisje en een dik glazen potje voor het bewaren van het materiaal. - De bullet van aluminium is haast onbreekbaar. - De aansteker is van plastic en inderdaad van mindere kwaliteit, maar hoort uiteraard te functioneren. mocht er iets defect zijn dan horen wij het graag en zullen wij een nieuwe toesturen. Het probleem bij deze bestelling is dat de klant had verwacht er een snuiflepeltje aanwezig zou zijn, dit is bij deze snuifkit niet het geval. En verwachte van
Pluspunten
Snelle levering. Mooi product. Kwalitatief ook hoogwaardig. Echt waar voor je geld.
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle levering en gratis aansteker erbij,altijd leuk :-)
Verbeterpunten1ste bestelling,dus nog niks aan te merken kwa negatief punt.
Pluspunten
Snel geleverd.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering, goede prijs, breed aanbod
Verbeterpunten- verzending - opvolging van klachten - 2 x gebroken artikelen ontvangen, 1e keer vervangen, 2e werd het stil
Pluspunten
Alle het contact wat ik had met Dutch Smart is zeer positief. De service en de snelheid van het oplossen van het probleem
VerbeterpuntenGeen! Er was(!) een probleem met een growkit. Er is nu een nieuwe growkit opgestuurd waarvoor enorme dank!
Verbeterpunten
Samen gaan werken met een andere postbezorger. DPD levert niet!!!
Rooseindsestraat 31
5705BP Helmond
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.