Pluspunten
Snelle verzending en afhandeling.
VerbeterpuntenMaak verzendkosten voor brievenbus enveloppen / pakketjes svp gratis, dit weerhoudt mij van bestellingen in de toekomst. 2,7- euro verzending op 2 x 100 capsules is toch 20 % van de uiteindelijke totaalprijs. Dit had naar mijn mening gratis moeten zijn,
Goedemiddag, Jammer te horen dat je niet tevreden bent! Ik zie dat wij nog geen verdere berichten van je ontvangen hebben, om het probleem op te lossen? Wij waarderen het enorm wanneer er beoordelingen geplaatst worden, ook als deze negatief zijn, echter willen wij wel graag eerst een kans krijgen om het probleem eventueel te verhelpen. Ook bij ons worden fouten gemaakt, maar wij zullen dit altijd netjes oplossen :-) Daarbij zie ik dat de bestellingen van afgelopen week zijn, meestal duurt het (in dit seizoen) wat langer, tot ongeveer twee weken voordat je de eerste paddenstoelen zal zien. Buiten dat, duurt het altijd minimaal anderhalve week. Met vriendelijke groet, Derek
Pluspunten
Ze hebben een bestelling direct een 2e keer verstuurd nadat deze de 1e keer niet was aangekomen, zeker een aanrader!
Pluspunten
On point customer care.
Pluspunten
zeer snelle levering en erg duidelijke site
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
snelle reactie op vragen. goede oplossing bieden bij klachten
Pluspunten
Uitgebreid assortiment
VerbeterpuntenTot op heden geen Invullen van de laatste vragen van deze enquette roept verwarring op: er verschijnt een foutmelding dat de keuzevraag particulier/bedrijf niet is gemaakt terwijl dit wel gedaan is. En daarmee ook verwarring bij "ik beveel dit bedrijf aan ja/nee, "ik ben eerste klant/vaker klant geweest": Het lijkt hierdoor alsof het oranje vlak de gekozen optie is, maar doordat dit wordt afgekeurd bij "particulier/bedrijf"'lijkt dit juist andersom te zijn totdat uiteindelijk blijkt dat oranje goed is maar dat er de optie particulier nog een extra keuze moet worden gemaakt (leeftijd, etc) en niet alleen als "bedrijf" wordt ingevuld. Maw: risico bestaat dat mensen afhaken bij deze vragenlijst (of de keuze precies verkeerdom maken.
Pluspunten
Snelheid
VerbeterpuntenGebruiksaanwijzing hoe je de thee gebruikt
Verbeterpunten
Er staat bij de twee producten die ik heb gekocht een vrij korte beschrijving. Deze zou eventueel aangevuld kunnen worden.
Rooseindsestraat 31
5705BP Helmond
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.