Tevreden over service maar kortingpolitiek is zeer vreemd
Ik bestel al enkele jaren bij Novashops en ben tevreden over de geleverde service en de meeste producten. Je moet echter goed je ogen open hebben als je de beste deal wil scoren. Voorbeeldje deze week: chocoladewafels in promotie: 7 stuks aan 10,95 Euro. Als je en volledige doos bestelt met 64 stuks erin, 129,95 Eur. Ik heb dus 70 stuks besteld voor 109,95 eur... toch wel sneu voor iemand die de rekening niet correct maakt en denkt met de grootste bestelhoeveelheid vanzelf de beste zaak te doen. Daarnaast bestaat er een kortingscode "Facebook10" die je een korting van 10% geeft op je totale bestelbedrag. Alleen, die geldt voor 'vaste' klanten maar bij de eerste bestellingen, daarna wordt deze geblokkeerd. Boodschap is dan om als 'gast' (dus niet inloggen) te bestellen en dan kan je deze altijd toepassen. Heb dit al aangekaart bij de klantendienst van Novashops: trouwe klanten krijgen geen korting, occoassionele klanten 10%, dat kan toch niet? Ah meneer, maar u krijgt punten die u bij uw volgende bestelling kan gebruiken... ja, dat is ongeveer 2% van het bestelbedrag, ja dank u wel.
