Het verzenden loopt niet mooi. Hoewel de wens was af te leveren op bestelpunt werd het toch op mijn factuuradres afgeleverd
Totaal onprofessioneel,onbeschoft en grof qua communicatie. Heel veel foute en beschadigde spullen sturen ze af. Geen excuses hiervoor. Artikelen die je besteld en betaald houden ze achter waarvoor je geen geld terug krijgt. Als er beschadigde dingen zijn die je moet terugsturen staat op website krijg je de retour terugbetaald,klopt totaal niet,moet je volledig zelf betalen. Lang wachten eer je je geld terugziet. Telefonisch weet alleen monique maar antwoorden op je vragen andere collega totaal incompetent. Indien deze ziek is wordt je afgescheept en totaal niet verder geholpen. Maar jij moet wel binnen 14 d alles retourneren. Zij hanteren deze termijn totaal niet als zij naar klant toe iets moeten rechtzetten. Neen bestel hier best nooit iets.
Beste, Dan nu ook even onze kant van het verhaal . mijn collega's hebben geprobeerd u ea uit te leggen en duidelijk te maken dat u het mag retour sturen wat kapot is. retour sturen is altijd op eigen kosten en wort daarna met de credit nota aan u terug betaald en problemen worden door ons altijd netjes opgelost. ook zijn de retouren netjes aan u terug betaald. echter heeft u geen begrip voor de situatie waarin wij zaten op dat moment. en dan ook nog mijn collega's gaan bedreigen en uitschelden!!! dat gaat mij echt te ver !!! het is voor u niet meer mogelijk bij ons te bestellen. KLANT IS KONING MAAR ER ZIJN GRENZEN. en daar bent u ver overheen gegaan. Groetjes monique
Ik geef een 7.5 omdat van het behang maar een vel voorradig is en ik er minimaal 4 nodig heb per kamer voor de rest alles perfect
Prima spullen voor een redelijke prijs. Fijn zaakje.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Heb helaas erg lang moeten wachten op mijn bestelde artikelen 'die zoals er bij mijn bestelling stond,' voorradig zouden zijn. Toen kreeg ik bericht dat een artikel niet geleverd kon worden, heel jammer, maar bedrag werd keurig teruggestort. Toch ben ik erg blij met de geleverde artikelen, ze staan leuk in mijn poppenhuis.
Mijn bestelling geplaatst en die werd direct netjes verzonden.
jammer dat bij een bestelling van een produkt dat je zeker nodig hebt je een creditnota ontvangt omdat het produkt niet meer te verkrijgen is .. nochthans stond bij het bestellen dat de levering 2 a 3 weken zou duren en dat is ok ik wacht wel .... in de hoop dat dat produkt zeker zou geleverd worden........ de andere bestelde produkten had ik niet zo hard nodig ...
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. soms komen bepaalde producten uit engeland niet meer terug. helaas hebben ze daar nog geen geautomatiseerd systeem dat we voorraden kunnen koppelen Groetjes Monique
Wacht nog op antwoord op een vraag die ik stelde, zijn drukke tijden dus begrip daarvoor hoor.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Er wordt altijd meegedacht als een artikel niet geleverd kan worden.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Je wordt goed geïnformeerd over de status van de order en alles wordt keurig verpakt
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Prettig dat ik mijn bestelling snel thuisbezorgd kreeg. Vooraf had ik een vraag over mijn bestelling, per mail. Ik kreeg snel antwoord. Fijn!
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
zeer vriendelijke en goede hulp om alles wat ik zocht te kunnen bestellen, een adres om te onthouden !
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Alles ok
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Goede service, leuke winkel
Ik ben gebeld over mijn bestelling. Perfecte service.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
goede ervaring
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Bereid om je te helpen en met je mee te denken. Hebben veel garen en van goede kwaliteit en geven je goed advies.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Als je wat besteld dan weet je ook dat het goed is.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Goed
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
uitzoeken van artikelen tot aan het bezorgen perfect.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Weet het niet heb het nog steeds niet binnen
Meerdere bestellingen al gedaan bij HB Monique. Altijd goed en correct afgehandeld.
Beste, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij doen ons uiterste best alles goed te laten verlopen. Mocht u toch ergens tegenaan lopen laat het ons dan weten. Hiermee kunnen wij weer werken aan nog meer comfort omtrent onze webshop. Groetjes Monique
Snelle levering goed ingepakt. Ga zeker hier meer bestellen.
Snelle levering goed ingepakt. Ga zeker hier meer bestellen.
Snel geleverd en alles waar ik had besteld. En goed verpakt. Ga zeker nog meer bestellen.
Burg M van Veenlaan 116
7543AB Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.