Had een prachtige poppenhuis-serre gekocht. Moest ik zelf verven etc. Prima, geen probleem. Globaal gekeken of ik alle onderdelen had. Alles zat er in, dacht ik. Maar wie gaat er nu het stapeltje plexiglas ruitjes tellen of dat klopt? Ik dus niet. Ik had al eerder voor veel geld gekocht ( een groot herenhuis en een kelder) en ik vroeg om een stukje coulance, ik bedoel een stukje plexiglas (want daar heb ik het over, kosten E5,- zie de website) opsturen is toch niet een punt lijkt mij voor een vaste, goeie klant. Wel dus. Mevrouw blijft zich beroepen op wat er op de website staat. Ik ben net gaan zoeken en ja je moet er echt even naar zoeken. Wie denkt nu dat ie ook alle plexiglas raampjes moet tellen? Ik niet dus. Denk dus goed na en kijk je spullen na of het allemaal klopt anders krijg je de klepel op je neus bij Monique.

Mijn bestelling geplaatst en de dag erna gelijk een berichtje dat mijn bestelling later ging komen omdat twee artikelen er toch niet waren. Contact gehad met de winkel met de vraag of ik apart de twee artikelen kon ontvangen, dat kon maar kreeg ook gelijk bevestiging dat die zelfde week nog de artikelen er gingen zijn. De week erna waren mijn bestelde artikelen thuis en alles was heel keuring ingepakt. Zeker een aanrader om hier te bestellen.

Dank je wel voor het persoonlijke contact en goede service. Groetjes Janny

Fijne webshop. Eenvoudig in gebruik. Veel leuke artikelen. Goede service ,eerlijke mensen. Fantastisch in een woord

Mijn eerste koop ervaring was fijn en netjes geregeld.

Snelle reactie op mijn bestelling.

Snelle reactie en goede spullen

Ik heb nu al een aantal keren naar tevredenheid iets besteld uit het voor mijn miniatuurhobby zeer ruime assortiment. De spullen zijn van goede kwaliteit en worden goed verpakt geleverd volgens afspraak. Hobbyboutique Monique informeert duidelijk over de bestelling en levering, wat heel fijn is. Ik wacht nu alweer op mijn volgende bestelling.

Ik bestel al heel lang mijn miniatuurbenodigdheden bij HBMonique. Zij heeft een ruime collectie aan mooie en originele spulletjes. En wat niet op voorraad is wordt zonder problemen voor je besteld.

Altijd snelle verzending en ruime keus.

Ruim aanbod, snelle levering

Goed telefonisch overleg. Correcte verpakking en verzending. Grote voorraad.

Bestelling binnen 1 dag geleverd Top

Erg fijn dat niet zomaar mijn bestelling werd verwerkt maar door navragen was er heel wat anders nodig om de lampjes aan te krijgen.

Mijn bestelling werd snel verwerkt en verstuurd !

Mooi spul en netjes goed verpakt bezorgd.

Zeer tevreden.

Communicatie is goed, geeft snel reactie! Informatie betreffende levering is goed en duidelijk. Website zou iets verbeterd kunnen worden. Soms zijn foto's van het artikel niet helemaal duidelijk en soms is het geleverde artikel anders dan op de foto. Laatst bestelde ik een bruine mand met appels. Ik kreeg een lichte mand terwijl de appels meer op peren leken. Was echt anders dan op de foto. En er ontbrak een keer een deksel van een blik.

Altijd goede producten en snel geleverd! Een feestje!

Spullen gekocht voor een poppenhuis, besteld en 2 dagen later in huis. Groot assortiment en dus veel keuze zodat je niet bij meerdere winkels moet bestellen. Goede service en artikelen!

Snelle levering goede kwaliteit

Snelle levering. Heel tevreden. Ruim aanbod

Bij de fiches gebruisaanwijzing hoe te openen

De bestelde producten - poppenhuisinrichting- werden snel en netjes bezorgd. Helaas iets te klein, waardoor ik ze ze moest retourneren. De afhandeling / terugbetaling was ook zeer snel en werd goed gecommuniceerd!

Werd prima op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Ook een keer met een medewerker gebeld met vraag over mijn bestelling en werd keurig te woord gestaan en kreeg een duidelijk antwoord op mijn vragen. Was de eerste keer dat ik bij u bestelde (ben meer van kopen in winkel en zien wat ik koop) maar deze bestelling is me 100% goed bevallen en kan zeggen dat u er een enthousiaste klant bij heeft. Kom ik ooit in de buurt van Enschede zal ik zeker de winkel bezoeken.