Reviews for Masterfire

2 maanden van tevoren besteld en M kon niet op afgesproken dag (28/8) leveren. Teleurstellend. Ook geen informatie over niet leveren ontvangen. Moest zelf bellen. Onbegrijpelijk. Levering op 3 sep verliep prima.

Binnen 3 dagen geleverd en netjes op de stoep voor het huis geplaatst Ik hoefde er niet eens voor thuis te blijven

Volgens afspraak werden de pellets geleverd, na eerder overleg dat het een week later werd. Helaas - waarschijnlijk mijn eigen schuld- een verkeerd afleveradres ingevoerd. De chauffeur en het vervoersbedrijf hebben geprobeerd ons te bereiken, uiteindelijk gelukt. Gelukkig nam hij alles weer mee en na een telefoontje naar Masterfire alles geregeld en maandag voor 8 uur afgeleverd op het juiste adres. Top. Ook overleg met Masterfire verliep zeer constructief en prettig.

Eenvoudig te bestellen online daarna goede levering

Telefonisch zeer behulpzaam prettig in omgang, klantgericht.

Bestellen , administratieve afwikkeling en levering in een woord ; Top!!!

Makkelijk te bestellen, goede service. Werd keurig op tijd geleverd . Zeer mooi, droog hout. Mooie gelijke verdeling van berken en essen hout.

Zij hebben mij twee keer bevestigd dat mijn bestelling geleverd zou worden. Helaas, elk keer moest ik de leverancier bellen en hoor ik dat mijn bestelling niet opvooraad is. Hoor ik helemaal niks van Masterfire. Zij nemen mijn geld en doet niks.

Wij kopen pellets bij Masterfire, ze hebben een duidelijke site en de service is goed.

Prettig bedrijf met zeer goede service. Goede kwaliteit pellets voor de pelletkachel.

Het contact verloopt altijd prettig, afspraken worden altijd nagekomen en levering en reacties zijn altijd snel.

al meerdere malen besteld, berichtgeving en levering altijd zeer goed. ook de transporteur doet dat beetje extra om de pallet met hout op de juiste plek neer te zetten.

Goed geholpen met goede prijzen en kwaliteit

Goede afspraken en duidelijk over levering en kosten, prima bedrijf en goede producten.

Prima producten en prijs dus dik tevreden

Goed, gedroogd hout. Helaas niet volgens afspraak geleverd.

Makkelijke site te bestellen en levering volgens afspraak.

In de opslag bij Masterfire was een mooie uitkomst voor mij. Prima geregeld.

Goede verbranding met weinig restafval

Mij ervaring is top geen gezeur geen gedoe alles mooi op tijd afspraak is afspraak. Ik heb mij pellets voor dit jaar weer binnen bedankt. Volgend voor jaar bestel ik ze weer voor het volgende winter seizoen

Mijn pallet zou te vroeg komen, ik heb het toe 3 weken uitgesteld. Het was geen probleem. het werd keurig op de gewenste datum bezorgd.

Easy to order, delivered as ordered, good quality!

Al jaren klant en altijd stipt met leveren. Zomer actie was goed met gratis opslag tot eind augustus

66 zakken pellets van 15 kilo op 1 pallet. Het vervoer van 1 pallet is te zwaar voor een elektrische steekkar. Omdat bij ons is de pallet kapot gegaan en om gekiept, gelukkig zijn alle zakken niet kapot. Gelukkig heeft de chauffeur ons geholpen om alle zakken naar de garage te brengen. Is het mogelijk te verdelen in 2 pallets?

De communicatie en service zijn geweldig. Daarnaast niet geheel onbelangrijk dat de pallets van hoge kwaliteit zijn. Heel prettig dat wij de pellets enkele maanden geleden voor een gunstig tarief aan hebben kunnen schaffen en dat deze na tijdelijke gratis opslag onlangs bij ons geleverd zijn.