Reviews for Masterfire

Snel en goed geregeld.

Ovengedroogd haardhout met schimmel op de kopse kanten van de pallet. Ik had ovengedroogd berken besteld en beuken gekregen

Ik had 720 kilo aan palletkorrelzakken gekocht, maar tijdens de bezorging heeft de chauffeur per ongeluk een zak beschadigd. Hier hebben we absoluut geen problemen mee, omdat dit een ongelukje was. Maar toen wij een uur later daadwerkelijk gingen uitpakken, bleek dat bijna 30% van de zakken kleine tot middengrote scheuren bevatten (ook zakken die niet aan de rand lagen). Een halve rol ducttape later is alles netjes netjes geplakt, maar ideaal is het niet. Dus ergens tijdens het bezorgingsklaar maken van de bestelling zijn deze zakken beschadigd.

Goed.

Kwaliteit van de blokken is verre van wat wordt beloofd op de site.

Goed gestappeld en netjes op tijd geleverd

Levering ontvangen zoals afgesproken. Goede service, kwaliteit, levering.

Online bestellen werkt nog niet helemaal goed, maar het contact met masterfire is wel hele goede service. De bezorging geeft mij altijd wel stress want ik woon in een moeilijk te bereiken straat. Gaat niet altijd direct goed, maar lukt altijd uiteindelijk wel. Kwaliteit van het hout is prima

Goede service, pallet thuis bezorgd

Goede communicatie Snel en netjes afgeleverd

Dubbel gevoel ; zou de transporteur wijzen op zijn chauffeur 's gedrag

Ondanks drukte zaten er maar enkele dagen tussen mijn bestelling en de bezorging. Heel fijn aangezien de Pelletkachel mijn hoofd verwarming is.

Deze pellets hebben tot op heden volledig voldaan aan mijn verwachting. Sinds een jaar gebruik van dit merk en type. Geen problemen met de kachel meer gehad. Volledige verbranding. Top!

Goede ervaringen met de leveranties van haardhout via Masterfire. Chauffeur ook zeer behulpzaam

Heldere website, maakt het kiezen makkelijk. Ook op tijd geleverd. Goede producten (briketten), doen wat ze beloven. Het enige minpuntje: je kunt een voorkeurtijd aangeven, voor of na 13.00 uur, er wordt vermeld dat dit een indicatie is. Als je dan een bevestiging krijgt dat er tussen 11 en 13 uur geleverd wordt, frons je wel even je wenkbrauwen.

Snelle levering alles duidelijk per mail ontvangen & chauffeur heeft alles keurig op z’n plek gezet.

goed en snelle levering

Uitstekende snelle service

levertijd pellets was 2 weken, werd gebeld dat de door mij bestelde eenheid niet leverbaar was, is kosteloos omgezet naar andere eenheid met zelfde waarde en op tijd geleverd. (75kg meer ontvangen ter compensatie.)

Snelle en betrouwbare levering. Goede producten

keurig op tijd en afspraak geleverd en keurig in de garage neergezet op de aangewezen plek. Pellets branden prima en waar het om gaat WARMEN UITSTEKEND.

Kwaliteit hout en levering gewoon prima

Snelle reactie en in tijdsvenster geleverd.

Had verkeerde levering maar de volgende dag netjes opgelost

Na de bestelling werd ik gebeld over het afleveren, om te voorkomen dat er moeilijkheden zouden opdoemen. Daarmee werd pro-actief voorkomen dat de vrachtwagen niet bij ons huis had kunnen komen. En ja, uiteraard aflevering de dag na bestelling met perfect hout voor in de kachel, die inmiddels brandt als een tierelier...