Snel en correct , op de afgesproken plek
Bij mijn allereerste bestelling ooit was er al bij levering een kapotte zak pellets bij. Deze was deels leeg gelopen. Ik heb 2x Masterfire gecontacteerd maar ze negeren mij.
We zijn tevreden
Dit is de tweede en beslist niet de laatste keer dat ik mijn haardhout bij Masterfire bestel. Er wordt gedacht in oplossingen en afspraken worden goed nagekomen. Ook een compliment voor het vervoersbedrijf Tielbeke die een kwartier voor aankomst even liet weten dat ze in aantocht waren en een bijzonder bekwame chauffeur die de pallets op de cm nauwkeurig in mijn schuur wist te plaatsen. Mijn complimenten voor zowel Masterfire als Tielbeke. Tot volgend jaar.
Gisteren besteld en vandaag in huis. De chauffeur heeft de pallet keurig in de garage gezet.
Alleen de track en trace klopte niet, niet ontvangen. Ook de afspraak dat de chauffeur een half uur van tevoren zou bellen in niet nagekomen. De pallet is simpelweg bij de buren neergezet.
masterfireals vaste klant
Geachte heer M, Oh dat is niet zo netjes van mij, ben ik echt vergeten. Ik heb net een bedrag terug gestort op uw rekening ter compensatie van de 15 kapotte zakken. Tevens biedt ik mijn excuses aan voor de late reactie. Ik hoop dat u evengoed een fijn stookseizoen heeft en wellicht tot volgend jaar. Groeten ingeborg.
Original review
Laatste keer sleçht met 15 kapotte zakken Zou op gelost worden maar nog steeds niets gehoord vind ik slecht van masterfireals vaste klant
Geachte heer M, Oh dat is niet zo netjes van mij, ben ik echt vergeten. Ik heb net een bedrag terug gestort op uw rekening ter compensatie van de 15 kapotte zakken. Tevens biedt ik mijn excuses aan voor de late reactie. Ik hoop dat u evengoed een fijn stookseizoen heeft en wellicht tot volgend jaar. Groeten ingeborg.
Snelle levering. Prima service. Keurig bediening. Helemaal goed.
Prima kwaliteit haardhout tegen goede marktconforme prijzen. Ben zeer tevreden
Snelle levering en goede vriendelijke chauffeur
Bestelling geplaats, automatisch werd de vroeg bestel korting verwerkt. Zelf keuze uit lever dag/tijd, en ook dat was perfect, met een email zoals gewoonlijk op de ochtend van aflevering door de transporteur. Vriendelijke man, en hout werd op de plek die ik graag wenste neer gezet.
Beste Masterfire, Afgelopen jaar overgestapt naar jullie product en ik ben meer als tevreden :-) ... de kwaliteit is goed en de levering is snel en netjes... de prijs is uitstekend voor deze kwaliteit... kortom ik kan er deze winter weer volop van genieten Thanx Hartelijke groet Michel
Mooi hout en niet te groot. Volgens afspraak geleverd en mooi op ons erf gezet. Bedankt
Heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Alles werd netjes geleverd en de service is ook top, kortom zeker een aanrader!
Levering netjes zoals afgesproken, hout in prima staat ontvangen
Na mn bestelling werd ik nog gebeld omdat ik vanwege een aktie meer voordeel had bij een grotere hoeveelheid. Erg netjes en snel geregeld, scheelde me bijna €1,- per pelletzak. Erg vriendelijk geholpen.
Goede service waarin werd meegedacht met de klant
Zeer snelle levering goede service, mooi droog open haardhout.
Ik heb ovengedroogd essenhout besteld en het brand supergoed. Geen rook, mooie stukken hout en voor de deur geleverd. Supergoed. Als het bijna op is zal ik dit zekers nog een keer bestellen.
Goed bedrijf, prima hout en volgens afspraak geleverd!
Snelle levering en goede service .
Prima
Bestellen gaat heel makkelijk. Uitstekende communicatie toen bestelling niet op tijd geleverd kon worden. Bezorger heeft de pallet keurig op de oprit achtergelaten, zoals verzorgd in de mail.
Strakke planning Leuke vriendelijke dame aan de telefoon afspraken perfect nagekomen
de levering is zoals besproken geleverd , en kachel brand mooi en schoon
99 Eibergsestraat
Haaksbergen 7481 HH
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours