Top hout. Droog, schoon en strak gestapeld

Prima! Niet goedkoop, maar wel goed.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Nico , Apeldoorn

10

Goed hout en goede service

Extra hout besteld vanwege de vooraankondiging m.b.t. prijsstijging, zoals ook het geval was toen de oorlog in Oekraïne uitbrak. Hout is keurig op tijd geleverd en keurig geplaatst op de gewenste plek bij mijn houtopslag. Ik ben al een aantal jaar zeer tevreden. Wij zitten er weer warm bij deze winter!

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Michiel , Lelystad

10

TOP

Pallet met zakken wellicht omgevallen in trailer zakken kapot en op elkaar gegooid. Medewerkster van Masterfire heeft heel snel geanticipeerd op onze klacht. Dank hiervoor. Naar volle tevredenheid opgelost.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Aad Weeda , Zevenbergschen hoek

10

Ik ben nog nooit zo goed en snel geholpen en beleverd

Mijn ervaring met dit bedrijf is erg goed en het hout brandt perfect (mooi droog en een goede prijs)

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? Ik heb geen verbeterpunten

Mathijs , Oldenzaal

10

Perfecte service

Tot in het houthok geleverd. Kurkdroog hout, brandt fantastisch.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Ivo in het Veld , HENGELO OV

1

Waardeloze aflevering

Twee keer bij deze firma besteld en beide keren worden de afleverafspraken niet nagekomen. Je kan de gehele dag wachten, ze komen gewoon de gehele dag niet opdagen ondanks bevestigde aflevertijd.

Aanbevelen? Nee
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? ja, afspraken nakomen

Joop , Wassenaar

Response from the business owner

Geachte heer, de eerste aanlevering kon helaas niet plaatsvinden daar een vrachtauto stond te lossen en meer dan 20 minuten de weg heeft geblokkeerd om onbekende reden. Hier is door de betreffende chauffeur ook een filmpje van gemaakt om hun planning hiervan op de hoogte te stellen. Door het tijdsverlies heeft de planning van onze transporteur er op dat moment voor gekozen om op de volgende werkdag terug te komen om de aanlevering alsnog uit te voeren. Dit is gecommuniceerd en er is een tijdsindicatie aangegeven wanneer de nieuwe aanlevering zou plaatsvinden. Op deze geplande dag heeft de chauffeur door drukte op de weg vertraging opgelopen van bijna een half uur. U heeft de zending daarop zelf geannuleerd op het moment dat de vrachtwagen al bijna voor de deur stond. Hoe graag we het ook zouden willen maar zowel wij als de chauffeur hebben drukte of oponthoud op de weg niet in de hand. Geboden oplossingen door zowel de transporteur als ons werden niet geaccepteerd. De annulering en het terugstorten van het betaalde bedrag is correct gebeurd en afgehandeld.

10

Uitstekend

Mijn eerste ervaring met deze leverancier was uitstekend. Goede communicatie betreft de levering. Zeker een aanrader.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Nee

Frans , Koudekerke

9

Zeer goed.

Zeer goede ervaring gehad zowel met de leverancier als met de vervoerder ( de chauffeur).

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? Geen

Maci , Heerenveen

10

prima levering, prima hout

Top

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

bonanza , houtwijk

8

goede service

Ze kwamen de afspraken keurig na, netjes

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

W. , Arnhem

10

Geweldig

Fantastische pellets en snelle levering . Tot de Volgende keer .

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Geen.

Bob , Vlijmen

10

Uitstekende service.

De mogelijkheid om een pallet met pellet korrels een aantal maanden te laten opslaan totdat het stook seizoen begint vind ik een ideale mogelijkheid.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

C. van Rossum , Andijk

9

Superservice

Weten mij fantastisch te bedienen hier op het eiland Vlieland.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Nee

E de Boer , Vlieland

10

Zeer tevreden

Prettig bedrijf, prima service en betrouwbaar

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Geen

Saskia , Voorschoten

9

Levering conform afspraak.

Als pellets net zo goed branden als dat de levering is uitgevoerd dan ben ik zeet tevreden!!!!

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? ja lege pellet retour nemen

Gemma Damen , Hoorn nh

9

Keurig volgens afspraak

Levering keurig volgens afspraak

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Walter , Giessen-Oudekerk

10

Goed, besteld en bezorgd volgens afspraak

Zoals het hoort!

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Astrid , Alkmaar

10

Doet wat het beloofd

Netjes geleverd. Alles prima!

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Joke Berendsen , Markelo

8

Hout kan ik pas beoordelen wanner het op is en nu niet

'Dit gaat over de bezorging: 1e, de dag van bezorging had ik geen mail ontvangen en heb ik met tielbeke gebeld men gaf jullie uiteraard de schuld en zei dat ze waarscheinlijk mijn e-mail adres niet ontvangen had. 2.Warom moet ik commentaar geven over het transport? Ik had ter verduideling duideljk erop gezet fat men met een kleine auto moest komen .i.v.m. smalle straat wat schets mijn verbazing dat men toch men toch met een lange trailer kwam hoe zo ??

Aanbevelen? Nee
Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
Heeft u verbeter punten? zie boven,

ap wesselink , Zutphen

10

Gewoon goed

Gewoon goed aan de deur geleverd Misschien iets te duur Opslag

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Gewoon doorgaan

Alex , Almelo

10

Voor herhaling vatbaar !!

Is mijn 1e keer dat ik pelletkorrels heb besteld. En kwam daarvoor bij Masterfire terecht. Telefonisch vriendelijk geholpen met mijn vragen. Goed te bestellen via de site. Levering op gevraagde dag & tijdvak ! Erg vriendelijke chauffeur, die de pallets helemaal op de gewenste plek kon zetten.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Iets meer ruimte in vakje met opmerking bij bestelling (60 = te krap)

Peter , Assen

10

Duidelijke communicatie en snelle levering

Chauffeur die de pellets kwam brengen heeft het keurig in mijn schuur gezet!

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Gerard , Breezand

10

Zeer goed

Zeer prettig

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Howard , Hengelo

9

Goede en snelle service

Prima website, duidelijk Fijn dat de chauffeur belde bij aflevering

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? Eigenlijk niet

Monique , Losser

10

Perfecte communicatie door een lieftallige medewerkster

Levering exact op tijd en netjes neergezet op aangegeven plek.

Aanbevelen? Ja
Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
Heeft u verbeter punten? N.v.t.

Robert , Veendam

Reviews for Masterfire

Filters