Reviews for Masterfire

Pluspunten

Hoog kennisniveau over houtsoorten en optimale wijze van gebruik van houtkachels. Pro actieve communicatie van klantenservice. Grote complimenten voor chauffeur - de heer N.- van transportbedrijf, die zware 2 kuubs pallet door de sneeuw achter het huis wist te plaatsen!!!!

Pluspunten

Doen wat er beloofd word, verden altijd een zeer prettige communicatie.

Geen, ga zo door

Pluspunten

Goede communicatie en prettige persoonlijke benadering.

Niet dat ik op dit moment weet.

Pluspunten

Snelle levering, eerder dan de afgesproken tijd. Netjes door bezorgdienst gebeld.

Geen

Pluspunten

geen aanmerkingen goed product, snelle levering

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel. Korte lijnen. Snelle levering

N.v.t.

Pluspunten

Ruim van te voren een 2 kuub Essen besteld. Paar dagen voor levering gebeld: helaas wij kunnen op afgesproken datum geen Essen leveren. Uiteindelijk akkoord gegaan met 2 kuub Beuken. De levering was keurig op tijd.

De grootte van de houtblokken zijn echt veel groot.Meerdere stukken van 25 x 25 cm. Ik ben nu genoodzaakt een handklover te kopen.

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, goede communicatie via de mail, komen de gemaakte afspraken na. Vriendelijke chauffeur die de pallet kwam bezorgen

Pluspunten

heel goed

prima!

Pluspunten

Accuraat, behulpzaam, komen zelf met oplossing als er iets is met bestelling.

Geen

Pluspunten

Staan hun klanten netjes te woord en leveren een goed product.

Pluspunten

Netjes gebeld dat er vertraging in levering is ontstaan, en samen met masterfire een nieuwe datum gekozen voor het leveren. Keurige chauffeur welke er alles aan deed om pallet zo goed mogelijk te plaatsen

Pluspunten

Zeer vriendelijke dame aan de telefoon die echt verstand van zaken heeft, ook denkt ze graag mee in oplossingen en laat u niet ontevreden achter. zeer tevreden en 100% aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op tijd bezorgd: 2 kuub Essen, Prima hout, droog, schoon en netjes gestapeld (weinig lucht ertussen)

De buitenste stapels/lagen bestaan uit mooie droge zware stukken hout. De laag ertussen heeft kwalitatief meer slechte/lichte stukken (brand snel). Deze laag zie je pas als je de pallet leeg maakt.

Pluspunten

keurig allemaal fijn , dat er nu pallets zijn van 1,70 hoog

Verbeterpunten

Houten constructie is erg slecht, de bezorger had moeite om hem stabiel neer te zetten. Aan 1 kant is zelfs poot zo wiebelig dat ik bang ben dat als we krat gaan uitpakken alles in elkaar stort.

Pluspunten

Doet wat het beloofd

O

Pluspunten

Duidelijke informatie over product

Aflevering circa 2 uur later dan beloofd. Komt waarschijnlijk door extreme kerstdrukte. Baalde er wel van maar heb er begrip voor....

Pluspunten

Vriendelijk, hulpvaardig. Het is dik in orde

Pluspunten

Uitstekende voorlichting en razendsnelle levering

geen!

Pluspunten

Supersnel superservice, zetten het netjes voor je neer. Vrijdag besteld maandag in huis, top