Reviews for Masterfire

Pluspunten

Goed contact, zowel telefonisch als via het net, duidelijke informatie, klantvriendelijk, nabellen na levering

Pluspunten

Goede levering en goede communicatie

Nvt

Pluspunten

Klantgericht en meedenkend!

Halve kuub mogelijkheid zou fijn zijn!

Pluspunten

Hout in orde

Hout werd twee dagen na afgesproken datum geleverd. Slechte communicatie...hoet moest wel geleverd worden in Belgie, misschien zit daar het probleem.

Pluspunten

hout is droog en brandt uitstekend

ik heb een grindpad waar een palletwagen niet overheen kan. en de vrachtauto was te groot om het grindpad op te rijden. dit gaf problemen. overleg de situatie goed met de masterfire als er toegangsproblemen kunnen ontstaan

Pluspunten

snelheid en kwaliteit (doen wat je beloofd)

geen

Pluspunten

Snelle, persoonlijke, levering!

Alles in een keer leveren. Geen pompwagen maar een elektrische pompwagen. De chauffeur trekt en duwde zich rot!

Pluspunten

Snelle levering en pallet netjes neergezet op juiste plaats. Het essenhout ziet er mooi uit.

Helaas brandt het essenhout erg slecht. Ik ga er van uit dat het hout lang buiten heeft gestaan en hierdoor te vochtig is. De houtkachel is zelfs al verschillende keren geheel uitgegaan door dit vochtige hout. Dit hout kan in ieder geval niet door als ovengedroogd hout.

Pluspunten

snelle reactie op mail en goede service!

Pluspunten

Kwaliteit van het hout heel goed, voldoende gedroogd.

Levering! De vrachtwagen was niet opgedaagd op het afgesproken uur. Wij hebben dan zelf gebeld, de bestuurder was ziek en er zou later geleverd worden, wanneer wij niet meer thuis waren. Ondanks duidelijke afspraken aan de telefoon was het pallet van 900kg in het midden van de oprit gezet, in plaats van vlak naast de houtschuur.

Pluspunten

Bereikbaar,direkte levering,vandaag besteld,morgen in huis !!! Met pompwagen keurig in de garage gezet !!!

Geen

Pluspunten

Snelle afhandeling. Kwalitatief goed product

betere communicatie met de vervoerder.

Pluspunten

Mooi verzorgd product. Tijdige levering zoals al per email vooraangekondigd. Aflevering met pallettruck tot in het brandhoutschuurtje

Geen

Pluspunten

Mooi hout geleverd. Maakt belofte waar!

Pluspunten

Snelle service, goede communicatie, levering volgens afspraak, hout kwaliteit prima.

Geen

Pluspunten

Nette en snelle afhandeling

Mogelijkheid (terug) op het zelf op te halen, staat ook vermeld op uw site.

Pluspunten

Snelle levering en perfect hout

Pluspunten

Online bestelling verliep soepel, snelle levering.

Pallet kon niet naar achter verplaatst worden. Vorige keer dat ik hout op n pallet had besteld kon de toenmalige distributeur dit perfect verplaatsen. Vandaar dat ik daar nu weer vanuit ben gegaan. Helaas heeft het me flink wat tijd gekost om alles apart handmatig te tillen naar achteren.... Dat was wel balen.