Pluspunten
snelle levering, gemakkelijk bestellen, goede prijs en goede service, hulpvaardig en proberen het allemaal goed te regelen
Verbeterpuntenkwaliteit van het hout is slecht. In het midden van de 2 kuub zit gewoon rot hout verstopt en veel rare vorm stukken, zodat er veel lucht is verkocht. Jammer
Pluspunten
goede kwaliteit ovengedroogd kachelhout. goede afspraken over aflevering
Pluspunten
Goede service, prachtig stookhout.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Goede pellets Perfecte levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke website en komen na wat ze beloven. Ook de chauffeur dacht mee om het hout zo dicht mogelijk af te leveren waar het gestapeld dient te worden. Mooi gekloofde blokken. Goede service.
Verbeterpunten
- Orderbevestiging - Monsterpakket kwaliteit beter dan geleverde kwaliteit
Geachte heer/ mevrouw, wij zullen heden contact met u opnemen om uw bevindingen door te spreken en natuurlijk passende actie hierop te ondernemen.,
Pluspunten
Op tijd en goede kwaliteit en kwantiteit hout
Pluspunten
na het tegenvallende reslutaat van de levering door Tielbeke, heb ik dit middels mail kenbaar gemaaakt en ben de daarop volgende dag netjes terug gebeld. De afhandeling is in mijn ogen netjes geweest met de toezegging dat ik bij een volgende keer bestellen eerst telefonisch contact dien op te nemen om een couponcode te verkrijgen voor korting.
VerbeterpuntenAls je een contract hebt met Tielbeke transport zorg dat dit bedrijf zijn transporten niet aan derden geeft. Hiermee voorkom je dus dat er een transporteur bij uw klanten komt die de pallet ten eerste niet alleen uit de wagen kan verkrijgen. Ik als klant betaal voor transport maar wordt nu gedwongen de chauffeur te helpen, en van daaruit nog te helpen om de pallet achter het huis te verkrijgen omdat deze niet de beschikking heeft over een electrische pompwagen
Pluspunten
bestellen via internet verliep probleemloos
Pluspunten
Snelle levering, perfect gedroogd hout, ideaal verpakt in houten kooi, waardoor je ook weer genoeg aanmaakhoutjes kunt maken.
VerbeterpuntenNa vorige bestelling is bezorgen "gratis" geworden i.p.v. 50 euro. Feitelijk is er gewoon 70 euro per pallet bij de prijs opgekomen. Dat maakt het onaantrekkelijk om meer dan 2 kuub of bv. samen met de buren te bestellen.
Pluspunten
zeer coulant en snel met de reactie op de e-mail
Verbeterpuntenzou het niet weten
Pluspunten
Reageerden snel op een vraag
VerbeterpuntenMeedenken over oplossing om pakket toch achter poort te krijgen.
Pluspunten
snelle reactie en opvolging
VerbeterpuntenLevering aan huis. Reden dat wij de container bestelden is dat het schoon en netjes is. Zo de schuur in te rijden. Echter, met een grintpad wordt het voor het grintpad neergezet en kon ik de container leegkruien, verplaatsen naar de schuur en vervolgens het hout er weer in leggen. Totaal 2 avonden werk.
Pluspunten
Zeer klantvriendelijk. Pallet die afgeleverd werd was niet helemaal kompleet maar is perfect opgelost binnen 1 dag !
Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Vlotte en correcte aflevering van het haardhout. Ook de stookkwaliteit is goed.
Pluspunten
Overzichtelijke website, makkelijk bestellen en snelle en nette bezorging. Haardhout van mooie, droge kwaliteit. Had zelf een fout bij de bestelling gemaakt, maar het bedrijf heeft dit zeer soepel opgelost.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prima hout voor een nette prijs. Snelle levering.
VerbeterpuntenIk kreeg geen mail of track en trace code wanneer het hout geleverd zou worden, op welk tijdstip. Zou fijn zijn als we een tijdsperiode hadden geweten.
Pluspunten
snel en correct
99 Eibergsestraat
Haaksbergen 7481 HH
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours