English
9.2
31 reviews in the last 12 months
93% recommends your company

Reviews for Masterfire

  • Total score 8.9
  • Total number of reviews 2,138
  • Recommendations 96%
  • Page views 39,087

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie en vriendelijk.

Verbeterpunten

Bij het bestellen van hout vind ik het raadzaam om meteen in te laten vullen wat de situatie voor bezorging is. Dit is bij mij misgegaan omdat de vrachtwagencombinatie niet in mijn wijk kon komen en er gewisseld moest worden naar een kleinere vrachtwagen. In de mail van de vervoerder staat dit wel aangegeven maar op dat moment was het mij niet echt duidelijk dat ik hen hierover moest informeren. Ik weet ook niet welke vrachtwagen wel of niet mijn adres kan bereiken. Gelukkig kreeg ik het hout nog wel dezelfde dag maar veel later nadat ik gebeld had na een ochtend voor niets wachten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Hans , Deventer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Jet ter Heegde , Buurse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
John , Arkel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaarheid, snelheid antwoorden

Verbeterpunten

Meer acties

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Sjoerd , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Bert , Bennekom
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed gedroogd hout

Verbeterpunten

Verzendkosten te hoog. Ik kreeg de dag dat het bezorgt werd 'sochtends een mailtje dat het die ook die dag bezorgt werd. beeje l vindt ik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Joop , Voorschoten

Response from the business owner

Beste Joop, als eerste mijn dank voor het invullen van de beoordeling. Had u de dag voor de aanlevering geen bevestiging ontvangen? De aanlevering heeft toch plaatst gevonden op de dag welke u zelf heeft aangegeven? Ik zal u dit ook nog op de mail zetten.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en goed meegedacht met de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Ramona , Haaksbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
puik , hilverum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Frits ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit, uitstekende communicatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
p.j. , Bergen N-h
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wordt geleverd door vriendelijk personeel van Toelbeke.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
M. , Zeijen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ruerd , Sneek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Rick van Dijk , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Joop , Waalwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site.

Verbeterpunten

Info op de site mbt verbrandingswaarde en vocht/ aspercentage pellets in vergelijking met wat er op de zakken staat, komt niet overeen. Kijk naar German pellets en Westerwalderpellets. Er mogen wel betere pelletaanbiedingen komen, zeker in de zomer, dan wordt er toch overgeproduceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Koopman , Bleiswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Ron , Purmerned
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Volgende keer prijs inclusief transport. Nu 1 factuur voor Masterfire, en later nog 1 factuur voor de transporteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed hout in handige pallet geleverd

Verbeterpunten

Transport

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Willem , Dieren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurige aflevering van het produkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Eelco , Ouderkerk ad Amstel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie blokken hout. Schoon, dus geen grond. Alle blokken even groot en droog

Verbeterpunten

Netjes met elektrische pompwagen op de juiste plaats gezet. De levering was alleen niet de volgende dag maar een dag later.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Niels , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima site, helder. Goede prijs. Kiezen wanneer de levering is. Levering ook keurig op tijd. Communicatie ook prima. Zeer aan te bevelen.

Verbeterpunten

Alles was prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
Barend , Woudenberg

Company details

99 Eibergsestraat

Haaksbergen 7481 HH

053-5740068

[email protected]

www.masterfire.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours