Reviews for Masterfire

Pluspunten

Vlot geleverd conform afspraak, prima brandend haardhout

Pluspunten

prima service, levering binnen de 2 dagen ik weet niet wat nog beter zou kunnen..

Pluspunten

Afspraken worden nagekomen zoals afgesproken.

nvt

Pluspunten

Zeer vriendelijk aan de telefoon.

Levering op 1 dag niet altijd waar. Zeer onvriendelijke afhandeling bij levering. Zeker ook geen reclame voor het product (houtpellets) op zich bij de levering

Pluspunten

Snelle levering, goed hout kwaliteit en schoon

Gratis aanmaak blokjes erbij zal wel lfijn zijn , mijn vorige firma waarbij ik bestelde deed dat wel

Pluspunten

Goede website (na opmerkingen is deze aangepast!) Prima prijs/kwaliteit Bezorgen in dagtijdsdelen (werd netjes gebeld door de chauffeur)

Pluspunten

Mooie niet te dikke stammetjes.

Chauffeur zou na 12.00 uur komen, was er nu al om 10.30 uur, volgende keer graag van te voren bellen als hij eerder komt! Hij heeft wel alles goed afgehandeld!

Pluspunten

Mooi droog hout

Ik miste een aantal zakken aanmaakhout :-(

Pluspunten

- Hout (essen, overgedroogd) is prima droog en brandt goed. - Goede communicatie toen de leveringsdag niet gehaald kon worden.

Leverancier zou er vóór 1230 zijn. Werd pas halverwege de middag. Zonder bericht. Zo'n stapel hout zet je niet even aan de kant dus erg lastig.

Pluspunten

We kunnen eigenlijk geen negatieve punten vinden

Pluspunten

Goed hout.

Ik was erg onaangenaam verrast door de factuur voor Transportkosten 50 euro. Ik heb nergens teruggelezen dat ik dit naderhand los gefactureerd zou krijgen , ik was er van overtuigd dat het ene prijs incl alles was en dat ik alles al betaald had. Daarmee is dit meteen de laatste keer dat ik bij jullie besteld heb.

Pluspunten

Twee van de drie pallets uitstekend. Aanmaakhoutjes en aanmaakblokjes uitstekend

Te veel vermolmd hout op derde pallet

Pluspunten

Wat ik verwacht wordt ook geleverd en op tijd. Dus prima.

Het framewerk van het pallet was gebroken, waardoor het geheel bijna omviel bij levering. geen ernstig geval:-)

Pluspunten

Hout brand goed en is makkelijk aan te steken.

De transport kosten kwamen al een 'verrassing'. Zou beter vermeld kunnen worden bij afrekening. Ik vind de bezorgkosten ook er hoog. Verder ruiken veel haardblokken bij verbranding naar vis!

Pluspunten

Snelle correcte levering.

Pluspunten

Persoonlijk contact en snelle levering.

Pluspunten

Echt droog hout! 3x hout bested dit jaar, 2x niet echt overdroog maar bij Masterfire wel.

Pluspunten

Snelle levering. Volgen van de bestelling.

Pluspunten

Goede prijs, betrouwbare levering

Kosten en betaling transport is niet duidelijk

Pluspunten

Kwaliteit van het hout is goed. Het kan inderdaad direct gestookt worden. Vlotte levering op nagenoeg exact het aangegeven tijdstip.

Het verkrijgen van een correcte factuur lukte pas na 2 email berichten.

Pluspunten

Snelle levering op afgesproken tijdstip, duidelijke communicatie. Aardige chauffeur die extra zijn best deed om pallet netjes in onze carport te krijgen. Mooi droog hout