Geachte heer, de eerste aanlevering kon helaas niet plaatsvinden daar een vrachtauto stond te lossen en meer dan 20 minuten de weg heeft geblokkeerd om onbekende reden. Hier is door de betreffende chauffeur ook een filmpje van gemaakt om hun planning hiervan op de hoogte te stellen. Door het tijdsverlies heeft de planning van onze transporteur er op dat moment voor gekozen om op de volgende werkdag terug te komen om de aanlevering alsnog uit te voeren. Dit is gecommuniceerd en er is een tijdsindicatie aangegeven wanneer de nieuwe aanlevering zou plaatsvinden. Op deze geplande dag heeft de chauffeur door drukte op de weg vertraging opgelopen van bijna een half uur. U heeft de zending daarop zelf geannuleerd op het moment dat de vrachtwagen al bijna voor de deur stond. Hoe graag we het ook zouden willen maar zowel wij als de chauffeur hebben drukte of oponthoud op de weg niet in de hand. Geboden oplossingen door zowel de transporteur als ons werden niet geaccepteerd. De annulering en het terugstorten van het betaalde bedrag is correct gebeurd en afgehandeld.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
