10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hoog kennisniveau over houtsoorten en optimale wijze van gebruik van houtkachels. Pro actieve communicatie van klantenservice. Grote complimenten voor chauffeur - de heer N.- van transportbedrijf, die zware 2 kuubs pallet door de sneeuw achter het huis wist te plaatsen!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat er beloofd word, verden altijd een zeer prettige communicatie.

Verbeterpunten

Geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie en prettige persoonlijke benadering.

Verbeterpunten

Niet dat ik op dit moment weet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, eerder dan de afgesproken tijd. Netjes door bezorgdienst gebeld.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geen aanmerkingen goed product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel. Korte lijnen. Snelle levering

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruim van te voren een 2 kuub Essen besteld. Paar dagen voor levering gebeld: helaas wij kunnen op afgesproken datum geen Essen leveren. Uiteindelijk akkoord gegaan met 2 kuub Beuken. De levering was keurig op tijd.

Verbeterpunten

De grootte van de houtblokken zijn echt veel groot.Meerdere stukken van 25 x 25 cm. Ik ben nu genoodzaakt een handklover te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, goede communicatie via de mail, komen de gemaakte afspraken na. Vriendelijke chauffeur die de pallet kwam bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

heel goed

Verbeterpunten

prima!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Accuraat, behulpzaam, komen zelf met oplossing als er iets is met bestelling.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Staan hun klanten netjes te woord en leveren een goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes gebeld dat er vertraging in levering is ontstaan, en samen met masterfire een nieuwe datum gekozen voor het leveren. Keurige chauffeur welke er alles aan deed om pallet zo goed mogelijk te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke dame aan de telefoon die echt verstand van zaken heeft, ook denkt ze graag mee in oplossingen en laat u niet ontevreden achter. zeer tevreden en 100% aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig op tijd bezorgd: 2 kuub Essen, Prima hout, droog, schoon en netjes gestapeld (weinig lucht ertussen)

Verbeterpunten

De buitenste stapels/lagen bestaan uit mooie droge zware stukken hout. De laag ertussen heeft kwalitatief meer slechte/lichte stukken (brand snel). Deze laag zie je pas als je de pallet leeg maakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

keurig allemaal fijn , dat er nu pallets zijn van 1,70 hoog

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Houten constructie is erg slecht, de bezorger had moeite om hem stabiel neer te zetten. Aan 1 kant is zelfs poot zo wiebelig dat ik bang ben dat als we krat gaan uitpakken alles in elkaar stort.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat het beloofd

Verbeterpunten

O

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie over product

Verbeterpunten

Aflevering circa 2 uur later dan beloofd. Komt waarschijnlijk door extreme kerstdrukte. Baalde er wel van maar heb er begrip voor....

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, hulpvaardig. Het is dik in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende voorlichting en razendsnelle levering

Verbeterpunten

geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel superservice, zetten het netjes voor je neer. Vrijdag besteld maandag in huis, top

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze namen zelf contact op nadat ik een bestelling had geplaatst. Om te vragen hoe de bereibaarheid was.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie

Filter op taal