Filters

6

Goed product en snelle maar iets te onzorgvuldige levering

Snelle levering maar het was jammer dat een van de plastic zakken was open gescheurd waardoor de inhoud eruit liep...

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Transport
8

Op tijd geleverd

Goede professionele dienst

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Perfect

Nee dag besteld en de andere dag netjes afgeleverd ,keurig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Aanrader!

In de middag voor 16:00 uur besteld, de volgende ochtend bezorgd. Netjes in de garage geplaatst door een vriendelijke chauffeur. Goed gevulde pallet met prima blokken hout.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Snelle levering en goed

Ik heb het maandag besteld en kreeg smiddags telefoon van de transporteur. Het werd woensdag geleverd dat is lekker snel. Voor herhaling zeker de moeite. Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Geen
10

Prima product

Wij stoken al ruim een jaar deze korrels en nog geen problemen mee gehad. De bezorging van de zakken is ook uistekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Klantvriendelijk

Kon vragen wanneer ik het wilde hebben. De levering was duidelijk en op tijd Chauffeur wou alles doen om het me naar zin te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Keurig, netjes en heel behulpzaam

Snel en correct , op de afgesproken plek

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
2

Negatief

Bij mijn allereerste bestelling ooit was er al bij levering een kapotte zak pellets bij. Deze was deels leeg gelopen. Ik heb 2x Masterfire gecontacteerd maar ze negeren mij.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Reageer als je gecontacteerd wordt
10

Perfect

We zijn tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Een geweldige service!!

Dit is de tweede en beslist niet de laatste keer dat ik mijn haardhout bij Masterfire bestel. Er wordt gedacht in oplossingen en afspraken worden goed nagekomen. Ook een compliment voor het vervoersbedrijf Tielbeke die een kwartier voor aankomst even liet weten dat ze in aantocht waren en een bijzonder bekwame chauffeur die de pallets op de cm nauwkeurig in mijn schuur wist te plaatsen. Mijn complimenten voor zowel Masterfire als Tielbeke. Tot volgend jaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Goede en snel levering.

Gisteren besteld en vandaag in huis. De chauffeur heeft de pallet keurig in de garage gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
8

Binnen de afgesproken tijd geleverd

Alleen de track en trace klopte niet, niet ontvangen. Ook de afspraak dat de chauffeur een half uur van tevoren zou bellen in niet nagekomen. De pallet is simpelweg bij de buren neergezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Communicatie
6

Laatste keer slecht maar is netjes opgelost bedankt

masterfireals vaste klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Betere pomp wagentjes voor chauffeur

Reactie van het bedrijf

Geachte heer M, Oh dat is niet zo netjes van mij, ben ik echt vergeten. Ik heb net een bedrag terug gestort op uw rekening ter compensatie van de 15 kapotte zakken. Tevens biedt ik mijn excuses aan voor de late reactie. Ik hoop dat u evengoed een fijn stookseizoen heeft en wellicht tot volgend jaar. Groeten ingeborg.

10

Uitstekende service.

Snelle levering. Prima service. Keurig bediening. Helemaal goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee.
10

Prima service zeer tevreden

Prima kwaliteit haardhout tegen goede marktconforme prijzen. Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Top

Snelle levering en goede vriendelijke chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
9

Service zoals we gewend zijn

Bestelling geplaats, automatisch werd de vroeg bestel korting verwerkt. Zelf keuze uit lever dag/tijd, en ook dat was perfect, met een email zoals gewoonlijk op de ochtend van aflevering door de transporteur. Vriendelijke man, en hout werd op de plek die ik graag wenste neer gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Mooie verbranding, een goede en snelle levering

Beste Masterfire, Afgelopen jaar overgestapt naar jullie product en ik ben meer als tevreden :-) ... de kwaliteit is goed en de levering is snel en netjes... de prijs is uitstekend voor deze kwaliteit... kortom ik kan er deze winter weer volop van genieten Thanx Hartelijke groet Michel

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Goed product en prima levering

Mooi hout en niet te groot. Volgens afspraak geleverd en mooi op ons erf gezet. Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service en goede kwaliteit! TOP!!!

Heb voor de eerste keer een bestelling geplaatst. Alles werd netjes geleverd en de service is ook top, kortom zeker een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen N.v.t.
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Levering netjes zoals afgesproken, hout in prima staat ontvangen

Levering netjes zoals afgesproken, hout in prima staat ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service, denken mee en snelle levering

Na mn bestelling werd ik nog gebeld omdat ik vanwege een aktie meer voordeel had bij een grotere hoeveelheid. Erg netjes en snel geregeld, scheelde me bijna €1,- per pelletzak. Erg vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
10

Goede service waarin werd meegedacht met de klant

Goede service waarin werd meegedacht met de klant

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
10

Super

Zeer snelle levering goede service, mooi droog open haardhout.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Geen

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd