Het is inderdaad van belang om de bestelbevestiging goed na te kijken, zodat dit soort "fouten" direct recht gezet kunnen worden. Daarom wordt deze ook gelijk na het bestellen verstuurd per email. U heeft ook een pakbon op de dag vóór aanlevering ontvangen waarin het levermoment word genoemd. Zelfs dan had ik de bestelling nog op hold kunnen zetten voor u. Maar op het moment dat een levering in de vrachtauto zit en op route is ingedeeld kunnen wij inderdaad nog heel erg weinig. Wij zijn altijd erg flexibel en meedenkend zo ver als mogelijk. Wij hebben smorgens intensief contact gehad met elkaar en het transportbedrijf en gekeken naar alternatieve oplossingen. Bij mijn weten hebben we gedaan wat we op dat moment nog konden doen. Met vriendelijke groet, Ingeborg.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.