Nederlands
9
9 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Masterfire

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,114
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 36,450

Filters

7

Uitstekende kwaliteit

Uitstekende kwaliteit, snelle levering alleen een gigantische prijsstijging in 1 jaar tijd van 365 naar 518 euro

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Prijs stijging of daling doormailen
Hein , Berkhout

Reactie van het bedrijf

Beste Hein, het is inderdaad een behoorlijke prijsstijging in een jaar tijd.... U heeft hier afgelopen week ook een nieuwsbrief over ontvangen waarin vermeld staat dat we verwachten dat de prijzen nog meer gaan stijgen. Ook stond daarin een zomeractiekorting. Waarschijnlijk heeft u deze email over het hoofd gezien, ik heb namelijk even gekeken in uw gegevens maar u heeft nu geen gebruik gemaakt van de zomeractiekorting of vaste klantenkorting. Ik heb de korting vandaag direct terug gestort op uw rekening. Groeten Ingeborg

9

Snel bezorgd

Alles naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Jos , Raamsdonksveer
10

Mooi product!

Snelle levering, brand prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Edith , Lelystad
10

Perfecte levering

De pellets werden op de afgesproken dag geleverd op de plek waar wij ze graag wilden hebben. Zaten keurig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Johan en Anneke , Sneek
7

Goed

Geen problemen mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Wolter , Loppersum
8

Goed

De levering was goed en op tijd. Helaas kon de pallet niet door mijn tuindeur. Hij was breder dan de opening van ruim 80cm. Op de website stond aangegeven dat die breedte genoeg moest zijn om doorheen te kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Beter aangeven hoe breed de opening van een deur moet zijn om er een pallet doorheen te laten gaan.
EJ van Hellenberg Hubar , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Helleberg, De afmetingen staan vermeld op onze website. Bij het door u bestelde beukenhout staat een afmeting van 120 * 85 * 110. Dus het klopt dat de kist niet door een poort past van ruim 80 cm. breed. Tevens staat op onze website vermeld dat wanneer de kist via de smalle kant opgepakt moet worden om door een opening te kunnen (die smaller is dan 120 cm.) dan is het wenselijk om dit aan te geven. In sommige gevallen moet er dan in ons magazijn een pallet onder geplaatst worden die van zowel de brede als smalle kant opgepakt kan worden. Groeten Ingeborg.

10

Alles correct en optijd.

Het bestelde product hebben wij netjes en volgens afspraak ontvangen. Wij zijn ook uiterst tevreden over het transportbedrijf wat kwam afleveren. Hele correcte en vriendelijke chauffeur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Jan , Duiven
9

Keurig, netjes, goed gedaan ga zo door

Heb een mail gestuurd, kreeg vrij direct een mail terug, dat het in behandeling was, volgende dag een mail gekregen wanneer ze de pellet kwamen bezorgen perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Richard Ruinemans , Hengelo ov
10

Uitstekende klantgerichte informatie en service

Voor het eerst een bestelling gedaan bij Masterfire (na vorig jaar een account aangemaakt te hebben) en daar gaan er nog vele meer komen in de toekomst. Zeer klantgerichte informatie in deze bizarre tijd en daardoor kan ik veel beter een beslissing nemen "Hoeveel en wanneer te bestellen". Kortom niks meer dan alle lof.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Hopelijk in de toekomst een lagere prijs maar dat is afhankelijk van de macro economische situatie :-(
Hans Amivedi , Krimpen a/d IJssel
10

Perfect

Communicatie top. Velen kunnen dit voorbeeld volgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Bouwe , Wergea
10

Geweldig, geen enkel puntje van kritiek

Geweldig, geen enkel puntje van kritiek

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Peter , Enschede
9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
De boer , Berkel en Rodenrijs
1

Arrogante directie

Onze bestelling was niet geleverd volgens afspraak. We hadden speciaal vrijgekomen. Directeur gesproken. Geen excuus geen complicaties het lag aan de chauffeur die niet capabel genoeg was om te leveren in een smalle straat terwijl wij al zeker 12 x gekocht hebben bij ze. De kwaliteit is nl goed. De bestelling werd gewoon koud geannuleerd en opnieuw bestellen werd geweigerd. Wat een vertoon van arrogantie en klanten niet nodig hebben.

  • Aanbevelen? Nee
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Service geven aan vaste klanten
Theo stevens , Haastrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Theo, laten we het erop houden dat een verhaal twee kanten heeft en er voor de rest geen worden meer aan vuil maken. Groet Taco

7

Prima

Keurig op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Herman vd Hoek , Almere
7

fast efficient delivery but..

2 attempts to correct an incorrect delivery address on website emailed to point out the error received acknowledgement that incorrect address had been noted ..but still delivery attempt was made at incorrect address! and on this survey: Welk artikel heeft u ontvangen - unable to enter anything but N/A

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
  • yes, correctable website
Philip Nitschke , Hillegom
10

Prima

Het brandhout wordt prima op tijd geleverd. Het ziet er netjes, op wat grote niet te splijten bonken goed uit Ik koop het al jaren. BijMasterfire en dat zegt denk ik genoeg

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Koos , Vlaardingen
10

Goed geregeld , afspraken nagekomen

Goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
V , Hilversum
10

Vriendelijk en meedenkend!

Altijd vriendelijk en prettig om zaken mee te doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Ko , Almere
10

Vlot en efficiënt

Ghk

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Voor de transporteur: de lorry over en richeltje trekken gaar aanzienlijk beter dan duwen.
JanH , Dokkum
10

Keurig volgens afspraak

Zoals afgesproken op de juiste plek gezet op de oprit

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Jeroen , Schoorl
10

Goede kwaliteit, snelle service

Snel geleverd en goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Marcel , Ilpendam
10

Volgende dag geleverd zoals afgesproken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
simon finlayson , Ruinerwold
10

Zeer tevreden

Bestellen en levering wanneer het je het beste uitkomt, top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Helma , Spaarndam
10

Keurig op een pallet geleverd en op de afgesproken tijd aangekomen

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Kees , Wervershoof
10

Was gewoon prima!

Zowel het online bestellen als de levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Wanda , Roosendaal

Bedrijfsgegevens

Eibergsestraat 99

7481 HH Haaksbergen

053-5740068

[email protected]

www.masterfire.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.