uitstekend
Alleen was het lastig voor de chauffeur van de bezorgdienst om het pallet verder bij ons het erf op te brengen. Er was een doos vergeten maar Masterfire heeft gezorgd dat die, ook vanwege de moeilijke aflevering, samen met leuke extra's persoonlijk werd nabezorgd. Echt Top!
Prima hout. Snelle levering. Netjes geleverd en op tijd. Negatief: forse prijsverhoging ten opzichte van vorige levering begin 2021
Snel en goed geregeld.
Ovengedroogd haardhout met schimmel op de kopse kanten van de pallet. Ik had ovengedroogd berken besteld en beuken gekregen
Ik had 720 kilo aan palletkorrelzakken gekocht, maar tijdens de bezorging heeft de chauffeur per ongeluk een zak beschadigd. Hier hebben we absoluut geen problemen mee, omdat dit een ongelukje was. Maar toen wij een uur later daadwerkelijk gingen uitpakken, bleek dat bijna 30% van de zakken kleine tot middengrote scheuren bevatten (ook zakken die niet aan de rand lagen). Een halve rol ducttape later is alles netjes netjes geplakt, maar ideaal is het niet. Dus ergens tijdens het bezorgingsklaar maken van de bestelling zijn deze zakken beschadigd.
Naar aanleiding van uw bericht en ons telefoongesprek heb ik u een bedrag terug gestort op uw rekening ter compensatie (voor de rol ducktape en het verlies van de inhoud). We gaan deze melding ook zeker bij onze zakkenleverancier neerleggen zodat zij de controle op de zakken wat beter uitvoeren en dit ongemak voorkomen wordt in de toekomst. Groeten Ingeborg, Masterfire bv
Goed.
Kwaliteit van de blokken is verre van wat wordt beloofd op de site.
Goed gestappeld en netjes op tijd geleverd
Levering ontvangen zoals afgesproken. Goede service, kwaliteit, levering.
Online bestellen werkt nog niet helemaal goed, maar het contact met masterfire is wel hele goede service. De bezorging geeft mij altijd wel stress want ik woon in een moeilijk te bereiken straat. Gaat niet altijd direct goed, maar lukt altijd uiteindelijk wel. Kwaliteit van het hout is prima
Goede service, pallet thuis bezorgd
Goede communicatie Snel en netjes afgeleverd
Dubbel gevoel ; zou de transporteur wijzen op zijn chauffeur 's gedrag
Ondanks drukte zaten er maar enkele dagen tussen mijn bestelling en de bezorging. Heel fijn aangezien de Pelletkachel mijn hoofd verwarming is.
Deze pellets hebben tot op heden volledig voldaan aan mijn verwachting. Sinds een jaar gebruik van dit merk en type. Geen problemen met de kachel meer gehad. Volledige verbranding. Top!
Goede ervaringen met de leveranties van haardhout via Masterfire. Chauffeur ook zeer behulpzaam
Heldere website, maakt het kiezen makkelijk. Ook op tijd geleverd. Goede producten (briketten), doen wat ze beloven. Het enige minpuntje: je kunt een voorkeurtijd aangeven, voor of na 13.00 uur, er wordt vermeld dat dit een indicatie is. Als je dan een bevestiging krijgt dat er tussen 11 en 13 uur geleverd wordt, frons je wel even je wenkbrauwen.
Snelle levering alles duidelijk per mail ontvangen & chauffeur heeft alles keurig op z’n plek gezet.
goed en snelle levering
Uitstekende snelle service
levertijd pellets was 2 weken, werd gebeld dat de door mij bestelde eenheid niet leverbaar was, is kosteloos omgezet naar andere eenheid met zelfde waarde en op tijd geleverd. (75kg meer ontvangen ter compensatie.)
Snelle en betrouwbare levering. Goede producten
keurig op tijd en afspraak geleverd en keurig in de garage neergezet op de aangewezen plek. Pellets branden prima en waar het om gaat WARMEN UITSTEKEND.
Kwaliteit hout en levering gewoon prima
Eibergsestraat 99
7481 HH Haaksbergen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.